| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-10页 |
| 1 引言 | 第10-17页 |
| ·选题的背景及意义 | 第10-11页 |
| ·国内外文献综述 | 第11-16页 |
| ·关于培训效果评估内涵的研究 | 第11-12页 |
| ·关于培训效果评估的影响因素方面 | 第12-13页 |
| ·关于培训效果评估的指标体系的研究 | 第13-14页 |
| ·关于培训效果评估方法的研究 | 第14-16页 |
| ·结构安排与研究方法 | 第16-17页 |
| ·结构安排与研究方法 | 第16页 |
| ·研究的创新与不足 | 第16-17页 |
| 2 培训效果评估的理论基础 | 第17-21页 |
| ·人力资本理论 | 第17-19页 |
| ·认知转化理论 | 第19页 |
| ·激励理论 | 第19-21页 |
| 3 培训效果评估的意义 | 第21-23页 |
| ·培训效果评估的概念 | 第21页 |
| ·培训效果评估的特征 | 第21页 |
| ·培训效果评估难度大 | 第21页 |
| ·培训效果评估持续时间长 | 第21页 |
| ·培训效果评估方法多样 | 第21页 |
| ·国有企业培训效果评估的必要性 | 第21-23页 |
| ·给企业高层管理者提供判断依据 | 第22页 |
| ·为人力资源部门提供反馈信息以及决策依据 | 第22页 |
| ·提升受训员工的知识和技能 | 第22-23页 |
| 4 国有企业培训效果评估的现状分析 | 第23-26页 |
| ·国有企业的特点 | 第23页 |
| ·国有企业培训效果评估的现状 | 第23-26页 |
| ·对培训效果评估重视程度不够 | 第23-24页 |
| ·评估工作只停留在初级层面和水平上 | 第24页 |
| ·培训评估方法单一 | 第24页 |
| ·评估缺乏系统的记录管理 | 第24页 |
| ·评估与实际工作脱节 | 第24-25页 |
| ·培训评估缺乏规范化的制度保障 | 第25-26页 |
| 5 现有培训效果评估模型分析 | 第26-40页 |
| ·培训效果评估模型分析 | 第26-31页 |
| ·柯克帕里克(Kirkpatrick)的四层次评估模型 | 第26页 |
| ·CIRO模型评估法 | 第26-27页 |
| ·CIPP模型评估法 | 第27-28页 |
| ·考夫曼——五层次评估模型评估法 | 第28-29页 |
| ·菲力普斯——RIO五级评估模型评估法 | 第29页 |
| ·人力资本收益率评估法 | 第29-30页 |
| 小结 | 第30-31页 |
| ·企业员工培训效果评估的DEA方法 | 第31-40页 |
| ·数据包络分析方法(DEA)简介 | 第31页 |
| ·数据包络分析方法(DEA)的适用性分析 | 第31-32页 |
| ·基于DEA的企业员工培训效果评估指标体系选择 | 第32-40页 |
| 6 基于DEA的企业员工培训效果评估 | 第40-57页 |
| ·天一公司介绍及目标决策单元(DMU)选择 | 第40页 |
| ·天一公司介绍 | 第40页 |
| ·目标决策单元(DMU)的选择 | 第40页 |
| ·天一公司员工培训效果评估指标体系选择 | 第40-55页 |
| ·天一公司培训存在的问题 | 第40-41页 |
| ·天一公司员工培训效果评估存在的问题 | 第41-43页 |
| ·基于DEA的企业员工培训效果评估指标体系构建 | 第43-55页 |
| ·模型的求解与结果分析 | 第55-57页 |
| ·结果分析 | 第56页 |
| ·启示 | 第56-57页 |
| 7 加强我国国有企业培训效果评估的建议 | 第57-58页 |
| ·企业高层管理者应给予高度重视 | 第57页 |
| ·应选用科学的评估方法 | 第57页 |
| ·实施企业员工培训效果评估必须遵循原理和流程 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 附录A | 第60-63页 |
| 附录B | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |