| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-19页 |
| ·选题背景、目的与意义 | 第9-12页 |
| ·电子渠道的国内外研究现状 | 第12-16页 |
| ·研究内容和研究框架 | 第16-19页 |
| 2 电子渠道的相关概念、类型与特点 | 第19-26页 |
| ·电子渠道的定义和发展 | 第19-21页 |
| ·电子渠道的主要类型 | 第21-24页 |
| ·电子渠道的特点与优势 | 第24-26页 |
| 3 中国移动电子渠道体系的内容及现状 | 第26-31页 |
| ·中国移动电子渠道体系简介 | 第26-29页 |
| ·中国移动电子渠道的现状 | 第29-31页 |
| 4 中国移动电子渠道的市场调研 | 第31-47页 |
| ·市场调研的内容与样本说明 | 第31-33页 |
| ·市场调研数据分析 | 第33-39页 |
| ·聚类分析 | 第39-45页 |
| ·结论 | 第45-47页 |
| 5 中国移动电子渠道发展策略 | 第47-55页 |
| ·电子渠道建设策略 | 第47-50页 |
| ·电子渠道运营策略 | 第50-55页 |
| 6 总结与展望 | 第55-57页 |
| ·总结 | 第55页 |
| ·展望 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 附录 | 第62-64页 |