郑铁洛阳车务段货源管理优化研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 1 导论 | 第8-15页 |
| ·选题背景及意义 | 第8-9页 |
| ·研究对象和方法 | 第9-12页 |
| ·研究思路和框架 | 第12-13页 |
| ·本文主要贡献 | 第13-15页 |
| 2 论文依据的相关理论基础 | 第15-22页 |
| ·现代物流管理理论概述 | 第15-16页 |
| ·运输组织学原理 | 第16-19页 |
| ·企业营销管理理论概念 | 第19-20页 |
| ·客户关系管理 | 第20-21页 |
| ·管理运筹学的运用概念 | 第21-22页 |
| 3 郑铁洛阳车务段货源管理的现状与分析 | 第22-37页 |
| ·洛阳车务段概况 | 第22-23页 |
| ·洛阳车务段货源流失现状 | 第23-26页 |
| ·货源流失的各类原因分析 | 第26-37页 |
| 4 郑铁洛阳车务段货源管理的环境分析 | 第37-42页 |
| ·货源管理外部环境分析 | 第37-39页 |
| ·货源管理内部环境分析 | 第39-42页 |
| 5 郑铁洛阳车务段货源管理优化方案设计 | 第42-65页 |
| ·优化方案设计的原则 | 第42页 |
| ·优化方案设计的思路 | 第42-43页 |
| ·管理优化的目标 | 第43页 |
| ·货源管理优化方案 | 第43-65页 |
| 6 货源管理优化方案实施 | 第65-69页 |
| ·实施过程与情况介绍 | 第65页 |
| ·方案的实施组织 | 第65-66页 |
| ·方案的实施进度安排 | 第66-67页 |
| ·具体实施过程控制 | 第67-69页 |
| 7 结论 | 第69-72页 |
| ·主要结论 | 第69页 |
| ·进一步研究的问题 | 第69-72页 |
| 参考文献 | 第72-74页 |
| 附录1 | 第74-75页 |
| 附录2 | 第75-76页 |
| 附录3 | 第76-77页 |
| 附录4 | 第77-78页 |
| 附录5 | 第78-79页 |
| 附录6 | 第79-80页 |
| 致谢 | 第80页 |
