| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| ·论文研究背景 | 第9-11页 |
| ·论文的选题意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究状况的文献综述 | 第12-15页 |
| ·营销渠道的内涵 | 第12-13页 |
| ·营销渠道的模式 | 第13页 |
| ·营销渠道的作用 | 第13-14页 |
| ·营销渠道的结构 | 第14页 |
| ·营销渠道的冲突 | 第14-15页 |
| ·研究方法和文章结构 | 第15-16页 |
| ·研究方法和思路 | 第15页 |
| ·论文的总体框架 | 第15-16页 |
| 第2章 通信行业渠道研究理论基础 | 第16-20页 |
| ·营销渠道的成员 | 第16页 |
| ·营销渠道的类型 | 第16-17页 |
| ·营销渠道的结构 | 第17页 |
| ·营销渠道的模式 | 第17-20页 |
| ·传统的营销渠道系统 | 第18页 |
| ·垂直的营销渠道系统 | 第18页 |
| ·水平的营销渠道系统 | 第18页 |
| ·多渠道营销系统 | 第18-20页 |
| 第3章 永州移动渠道体系现状 | 第20-33页 |
| ·永州基本情况介绍 | 第20页 |
| ·永州电信的发展状况及渠道现状的介绍 | 第20-21页 |
| ·永州电信发展状况 | 第20-21页 |
| ·永州电信渠道现状 | 第21页 |
| ·永州联通的发展状况及渠道现状 | 第21-24页 |
| ·永州联通发展状况 | 第21页 |
| ·永州联通渠道现状 | 第21-24页 |
| ·永州移动的发展状况及渠道现状 | 第24-29页 |
| ·永州移动发展状况 | 第24-25页 |
| ·永州移动渠道的发展阶段 | 第25页 |
| ·永州移动渠道规模及结构 | 第25-29页 |
| ·永州移动渠道的管理模式 | 第29页 |
| ·永州移动渠道当前存在的问题 | 第29-33页 |
| ·实体渠道存在的主要矛盾和问题 | 第29-31页 |
| ·直销渠道存在的主要矛盾和问题 | 第31-32页 |
| ·电子渠道存在的主要矛盾和问题 | 第32-33页 |
| 第4章 全业务运营环境下永州移动渠道的SWOT分析 | 第33-37页 |
| ·全运营环境下,永州移动渠道的优势 | 第33-34页 |
| ·雄厚的资金实力 | 第33页 |
| ·庞大的客户规模 | 第33页 |
| ·优质的网络通信能力 | 第33页 |
| ·稳定的移动渠道队伍 | 第33-34页 |
| ·全运营环境下,永州移动渠道的劣势 | 第34页 |
| ·宽带业务发展受限 | 第34页 |
| ·TD终端的劣势 | 第34页 |
| ·竞争对手成功的品牌宣传策略 | 第34页 |
| ·全运营环境下,永州移动渠道的机会 | 第34-35页 |
| ·TD产业得到国家大力支持 | 第34-35页 |
| ·永州通信行业的移动电话普及率偏低 | 第35页 |
| ·经济发展的推动 | 第35页 |
| ·大量建设项目陆续建成并投入使用 | 第35页 |
| ·全运营环境下永州移动渠道的威胁 | 第35-37页 |
| ·市场需求有限 | 第35-36页 |
| ·替代业务发展迅速 | 第36页 |
| ·数据流量业务的创收能力下降 | 第36页 |
| ·有线宽带和WLAN业务的投资风险大 | 第36-37页 |
| 第5章 全业务运营环境下永州移动渠道的建设目标 | 第37-41页 |
| ·数量多、种类全的全业务运营渠道体系 | 第37-38页 |
| ·灵活的全业务运营渠道体系 | 第38页 |
| ·高度匹配的全业务运营渠道体系 | 第38-39页 |
| ·持久性的全业务运营渠道体系 | 第39-41页 |
| 第6章 全业务运营环境下永州移动渠道策略选择 | 第41-48页 |
| ·永州移动实体渠道的稳定和加强 | 第41-44页 |
| ·全业务运营下,实体渠道覆盖的整合策略 | 第41-43页 |
| ·全业务运营环境下,实体渠道支撑的整合策略 | 第43页 |
| ·全业务运营环境下,实体渠道管控的整合策略 | 第43-44页 |
| ·全业务运营环境下,实体渠道利益的整合策略 | 第44页 |
| ·全业务运营环境下,永州移动电子渠道的优化和升级 | 第44-46页 |
| ·自助缴费终端的投放使用 | 第44-45页 |
| ·发展和改造空中充值网点 | 第45页 |
| ·和永州市的银行联合推广网银缴费 | 第45页 |
| ·做好电子营业厅的功能定制 | 第45页 |
| ·做好网上分销的落地实施 | 第45页 |
| ·做好本地电子渠道的传播推广 | 第45-46页 |
| ·全业务运营环境下,永州移动直销渠道的提升 | 第46-48页 |
| ·扩大社区经理的规模 | 第46页 |
| ·提升集团客户经理的素养 | 第46页 |
| ·提高社会直销渠道的管理 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49页 |