基于中小企业特性的SaaS应用模式研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-20页 |
| ·选题背景及意义 | 第8-11页 |
| ·选题背景 | 第8-10页 |
| ·选题意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-14页 |
| ·国外现状分析 | 第11-12页 |
| ·国内现状分析 | 第12-14页 |
| ·主要研究内容 | 第14-16页 |
| ·文章创新点 | 第16页 |
| ·研究方法 | 第16-18页 |
| ·本章小结 | 第18-20页 |
| 第2章 SAAS 面临的挑战 | 第20-28页 |
| ·SAAS 的诞生 | 第20页 |
| ·SAAS 的特性 | 第20-21页 |
| ·SaaS 与传统软件许可模式的比较 | 第20-21页 |
| ·SaaS 与托管、ASP 的比较 | 第21页 |
| ·SAAS 成熟度模型 | 第21-23页 |
| ·SAAS 对传统软件行业的影响 | 第23-24页 |
| ·SAAS 应用现状 | 第24-26页 |
| ·SAAS 应用的环境和条件 | 第26-27页 |
| ·本章小结 | 第27-28页 |
| 第3章 SAAS 模式下的服务策略 | 第28-36页 |
| ·SAAS 软件服务 | 第28页 |
| ·服务运营现状 | 第28页 |
| ·服务运营瓶颈 | 第28页 |
| ·服务新模式 | 第28-29页 |
| ·交叉点设计方法 | 第29-34页 |
| ·交叉点设计方法探讨 | 第29-31页 |
| ·交叉点设计优点分析 | 第31页 |
| ·交叉点设计成本分析 | 第31-34页 |
| ·本章小结 | 第34-36页 |
| 第4章 SAAS 模式下的平台策略 | 第36-48页 |
| ·SAAS 产业链现状分析 | 第36-38页 |
| ·SAAS 运营服务平台 | 第38-39页 |
| ·服务运营平台设计 | 第39-41页 |
| ·服务运营平台运营 | 第41-43页 |
| ·电信运营商运营 | 第41页 |
| ·运营策略分析 | 第41-42页 |
| ·运营利率分析 | 第42-43页 |
| ·互信激励机制—在线反馈系统 | 第43-46页 |
| ·当前SaaS 国内信任环境 | 第43-44页 |
| ·在线反馈系统设想 | 第44-46页 |
| ·本章小结 | 第46-48页 |
| 结论 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-54页 |
| 攻读硕士学位期间所发表的学术论文 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
