广电数字电视运营支撑基础信息模型构建
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-13页 |
| ·课题背景 | 第11页 |
| ·工作内容 | 第11-12页 |
| ·论文结构 | 第12-13页 |
| 第二章 理论基础 | 第13-19页 |
| ·共享信息模型 | 第13-16页 |
| ·共享信息模型信息/数据描述方法 | 第13-14页 |
| ·共享信息模型框架 | 第14-16页 |
| ·借鉴电信行业建设经验 | 第16-18页 |
| ·电信建设面临的挑战 | 第16-17页 |
| ·广电与电信对业务支撑需求的联系与区别 | 第17-18页 |
| ·本章小结 | 第18-19页 |
| 第三章 广电运营支撑现状分析 | 第19-23页 |
| ·广电模拟电视运营支撑系统现状 | 第19页 |
| ·广电模拟电视信息模型 | 第19-21页 |
| ·模拟信息模型无法支撑数字时代运营需求 | 第21-22页 |
| ·本章小结 | 第22-23页 |
| 第四章 广电数字电视运营支撑对信息模型的需求 | 第23-48页 |
| ·广电数字电视产品体系 | 第23-24页 |
| ·客户管理需求分析 | 第24-30页 |
| ·客户类型管理 | 第24-26页 |
| ·大客户管理 | 第26-27页 |
| ·业务受理管理 | 第27-28页 |
| ·投诉管理 | 第28-30页 |
| ·客户管理对信息模型的需求总结 | 第30页 |
| ·产品管理需求 | 第30-33页 |
| ·产品属性管理需求 | 第30-31页 |
| ·产品定价管理 | 第31-32页 |
| ·产品包管理 | 第32页 |
| ·产品供应商管理 | 第32页 |
| ·产品管理对信息模型需求总结 | 第32-33页 |
| ·帐户管理需求 | 第33-36页 |
| ·批价对帐户管理的需求 | 第33-35页 |
| ·帐户合并拆分新需求 | 第35页 |
| ·数字双向业务对帐户管理的需求 | 第35-36页 |
| ·帐户管理对信息模型的需求总结 | 第36页 |
| ·用户管理需求 | 第36-37页 |
| ·资源管理需求 | 第37页 |
| ·计费需求 | 第37-43页 |
| ·包月产品预付费 | 第37-38页 |
| ·交互业务按次计费 | 第38-40页 |
| ·卡预付费 | 第40-41页 |
| ·套餐计费 | 第41-43页 |
| ·计费对信息模型的需求总结 | 第43页 |
| ·结算需求 | 第43-47页 |
| ·结算涉及主体 | 第43-47页 |
| ·结算目标 | 第47页 |
| ·结算对信息模型的需求总结 | 第47页 |
| ·本章小结 | 第47-48页 |
| 第五章 数字电视运营支撑基础信息模型 | 第48-74页 |
| ·信息模型总体框架描述 | 第48-51页 |
| ·域描述及子域划分 | 第49-51页 |
| ·域间关系描述 | 第51页 |
| ·客户管理信息模型 | 第51-56页 |
| ·客户类型管理模型 | 第52-53页 |
| ·大客户管理模型 | 第53页 |
| ·业务受理管理模型 | 第53-54页 |
| ·投诉信息管理模型 | 第54-56页 |
| ·产品管理信息模型 | 第56-62页 |
| ·产品管理模型图 | 第56-57页 |
| ·产品类型管理模型 | 第57-58页 |
| ·产品属性管理模型 | 第58-59页 |
| ·产品定价管理模型 | 第59-61页 |
| ·产品供应商管理模型 | 第61页 |
| ·产品包管理模型 | 第61-62页 |
| ·资源管理信息模型 | 第62-63页 |
| ·用户管理信息模型 | 第63-66页 |
| ·用户基本信息管理模型 | 第63-64页 |
| ·地址管理模型 | 第64-66页 |
| ·中间设备管理模型 | 第66页 |
| ·帐户管理信息模型 | 第66-70页 |
| ·帐户基本信息管理模型 | 第67-68页 |
| ·银行账户管理模型 | 第68页 |
| ·多级帐目管理模型 | 第68-69页 |
| ·帐户与客户的特殊关联模型 | 第69-70页 |
| ·信息模型详细视图 | 第70-73页 |
| ·本章小结 | 第73-74页 |
| 第六章 总结 | 第74-75页 |
| 参考文献 | 第75-76页 |
| 致谢 | 第76页 |
