住宅区物业管理中的安全风险管理研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 1 绪论 | 第10-19页 |
| ·研究背景及意义 | 第10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-15页 |
| ·国内外物业管理研究现状 | 第10-12页 |
| ·目前国内外风险管理研究现状综述 | 第12-14页 |
| ·本课题的研究现状 | 第14-15页 |
| ·课题研究目的、结构、技术路线 | 第15-18页 |
| ·研究目的 | 第15-16页 |
| ·研究结构 | 第16-17页 |
| ·技术路线 | 第17-18页 |
| ·研究的难点及新颖之处 | 第18-19页 |
| ·研究的难点 | 第18页 |
| ·研究的新颖之处 | 第18-19页 |
| 2 住宅区物业管理概述 | 第19-26页 |
| ·物业 | 第19-20页 |
| ·物业概念 | 第19页 |
| ·物业的特点 | 第19-20页 |
| ·物业管理概述 | 第20-22页 |
| ·物业管理概念 | 第20-21页 |
| ·物业管理与传统房地产管理的区别 | 第21-22页 |
| ·物业管理的类型 | 第22页 |
| ·住宅小区概述 | 第22-23页 |
| ·住宅小区概念 | 第22页 |
| ·住宅小区的特点 | 第22页 |
| ·住宅小区的功能 | 第22-23页 |
| ·住宅区物业管理概述 | 第23-26页 |
| ·住宅区物业管理概念 | 第23页 |
| ·住宅区物业管理的内容 | 第23-24页 |
| ·住宅区物业管理的管理模式 | 第24页 |
| ·我国住宅区物业管理中的问题 | 第24-26页 |
| 3 物业管理的风险管理概述 | 第26-36页 |
| ·物业风险概述 | 第26-27页 |
| ·风险 | 第26页 |
| ·物业风险 | 第26页 |
| ·物业风险的特征 | 第26-27页 |
| ·物业管理的风险管理概述 | 第27-28页 |
| ·风险管理 | 第27页 |
| ·物业管理的风险管理 | 第27-28页 |
| ·物业管理的风险管理流程 | 第28-36页 |
| ·风险识别 | 第29-31页 |
| ·风险分析 | 第31-33页 |
| ·风险评估 | 第33-34页 |
| ·物业管理的风险应对策略 | 第34-36页 |
| 4 住宅区物业管理中的安全风险研究具体运用 | 第36-53页 |
| ·住宅小区安全管理总述 | 第36页 |
| ·安全风险识别 | 第36-39页 |
| ·自然安全风险 | 第36页 |
| ·房屋安全风险 | 第36-37页 |
| ·治安安全风险 | 第37页 |
| ·车辆管理风险 | 第37页 |
| ·消防安全风险 | 第37页 |
| ·物业设备设施安全风险 | 第37-38页 |
| ·危险品安全风险 | 第38页 |
| ·高空坠物安全风险 | 第38页 |
| ·游泳池安全风险 | 第38页 |
| ·宠物安全管理风险 | 第38-39页 |
| ·工人维修中的安全风险 | 第39页 |
| ·安全风险分析及评价 | 第39-45页 |
| ·FMEA | 第39-41页 |
| ·FMEA 在物业管理中的应用 | 第41-42页 |
| ·FMEA 的评价因素 | 第42-44页 |
| ·建立FMEA 表格 | 第44-45页 |
| ·分析结果及建议措施 | 第45-49页 |
| ·高空坠物安全风险应对 | 第45-46页 |
| ·治安安全风险应对 | 第46-47页 |
| ·电梯安全风险应对 | 第47-48页 |
| ·车辆管理风险应对 | 第48页 |
| ·房屋安全风险应对 | 第48-49页 |
| ·消防安全风险应对 | 第49页 |
| ·安全风险应对策略 | 第49-53页 |
| 5 结论与展望 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 附录 | 第58-63页 |
| A 作者在攻读学位期间发表的论文目录 | 第58页 |
| B 住宅区中物管企业面临的安全风险调查问卷(1) | 第58-61页 |
| C 住宅区中物管企业面临的安全风险调查问卷(2) | 第61-63页 |
