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分销企业信息化绩效评价的研究

摘要第1-4页
Abstract第4-8页
第一章 绪论第8-21页
   ·分销企业信息化绩效评价研究的目的和意义第8-9页
   ·分销企业信息化绩效评价的研究状况概述第9-17页
     ·基于评价方法和体系的研究第10-14页
     ·基于评价指标体系的研究第14-16页
     ·目前在分销企业信息化绩效评价方面研究的不足第16-17页
   ·研究的内容、组织结构和技术路线第17-19页
     ·研究内容和组织结构第17-19页
     ·研究的技术路线第19页
   ·小结第19-21页
第二章 分销信息化绩效的驱动因素第21-31页
   ·分销信息化绩效的含义第21-23页
     ·分销信息化的含义第21-22页
     ·分销信息化绩效的含义第22-23页
   ·分销企业信息化绩效的支撑要素第23-27页
   ·分销信息化绩效的支撑要素的转化过程第27-28页
   ·转化过程的绩效表现形式第28-29页
   ·小结第29-31页
第三章 分销企业信息化绩效产生的机理第31-48页
   ·分销企业的价值链分析第31-35页
     ·分销企业及在分销渠道的作用第31-32页
     ·分销企业的价值链分析第32-35页
   ·分销信息化对价值链的影响第35-41页
     ·信息化对内部的价值链的影响第35-37页
     ·信息化对分销企业支持价值链的影响第37-38页
     ·信息化对外部的价值链的影响第38-39页
     ·价值链管理的机制第39-41页
   ·分销信息化绩效过程机理分析第41-45页
   ·分销企业信息化绩效过程的管理任务第45-46页
   ·小结第46-48页
第四章 分销企业信息化的绩效评价指标与管理第48-68页
   ·信息化评价的目的和原则第48-49页
   ·分销企业信息化绩效评价指标的确定第49-57页
     ·财务效益维度第49-51页
     ·竞争优势维度第51-53页
     ·学习成长维度第53-57页
   ·分销企业信息化绩效评价的指标权重第57-63页
     ·层次分析法(AHP)第57-60页
     ·模型与计算结果第60-63页
   ·信息化绩效评价原始数据的处理方法第63-66页
     ·定性指标的处理第63页
     ·直接计算类指标的处理第63页
     ·间接计算类指标的处理第63-64页
     ·如何剔除其它突发因素对信息化贡献度的影响第64-66页
   ·信息化绩效评价的应用过程第66-67页
   ·小结第67-68页
第五章 分销企业信息化绩效评价的实际应用及分析第68-76页
   ·A 企业背景介绍和信息化动因第68-69页
   ·A 企业分销信息化建设与管理过程第69-70页
   ·A 企业的信息化绩效评价结果与分析第70-75页
   ·小结第75-76页
第六章 结论与展望第76-78页
   ·研究的主要结论和创新点第76-77页
   ·不足点和以后的研究方向第77-78页
参考文献第78-81页
附录:分销信息化的战略价值调查问卷第81-82页
个人简历、在学期间发表的论文与研究成果第82-83页
致谢第83页

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