| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 一、前言 | 第6-9页 |
| (一) 研究背景 | 第6页 |
| (二) 研究意义 | 第6-7页 |
| (三) 研究方法和思路 | 第7-9页 |
| 二、绩效管理理论综述 | 第9-26页 |
| (一) 绩效与绩效管理 | 第9-14页 |
| (二) 平衡计分卡理论及其应用分析 | 第14-22页 |
| (三) 其它绩效考核理论的主要形式与应用分析 | 第22-24页 |
| (四) 平衡计分卡与其它绩效考核管理方法的比较 | 第24-26页 |
| 三、新飞电器公司绩效管理现状分析 | 第26-30页 |
| (一) 新飞电器公司概况 | 第26-28页 |
| (二) 新飞电器公司绩效管理现状分析 | 第28-29页 |
| (三) 新飞电器公司目前绩效管理存在的主要问题 | 第29-30页 |
| 四、基于平衡计分卡的公司绩效管理体系设计 | 第30-48页 |
| (一) 新飞电器公司绩效管理系统的选择 | 第30-31页 |
| (二) 新飞电器公司基于平衡计分卡的绩效指标体系设计 | 第31-41页 |
| (三) 基于平衡计分卡的绩效管理运作体系设计 | 第41-45页 |
| (四) 推行平衡计分卡的关键、难点及新思考 | 第45-48页 |
| 五、结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |