| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 一、绪论 | 第6-9页 |
| (一) 研究背景及意义 | 第6-7页 |
| (二) 研究方法及可能的创新 | 第7页 |
| (三) 研究内容及研究思路 | 第7-9页 |
| 二、理赔风险相关理论概述 | 第9-17页 |
| (一) 保险理赔和理赔风险 | 第9-10页 |
| (二) 理赔风险产生的原因 | 第10-12页 |
| (三) 理赔风险的危害 | 第12-13页 |
| (四) 国内外企业风险管理的发展及对理赔风险管理的研究 | 第13-17页 |
| 三、太平洋寿险甘肃分公司理赔风险管理现状及问题分析 | 第17-27页 |
| (一) 太平洋寿险甘肃分公司理赔风险管理现状 | 第17-23页 |
| (二) 太平洋寿险甘肃分公司理赔风险管理问题分析 | 第23-27页 |
| 四、太平洋寿险甘肃分公司理赔风险管理对策 | 第27-38页 |
| (一) 明确理赔风险管理指导思想及目标 | 第27页 |
| (二) 完善理赔风险管理组织架构 | 第27-29页 |
| (三) 构建新的理赔风险管理过程 | 第29-37页 |
| (四) 健全公司内部各层级考核制度 | 第37-38页 |
| 五、太平洋寿险甘肃分公司理赔风险管理对策实施的保障措施 | 第38-42页 |
| (一) 以信息技术为依托助推理赔风险管理 | 第38-39页 |
| (二) 培育风险管理企业文化 | 第39-42页 |
| 六、建议与结束语 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-44页 |
| 后记 | 第44页 |
