| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-9页 |
| 第一章 引言 | 第9-12页 |
| 1 问题的提出 | 第9-10页 |
| 2 研究意义 | 第10-12页 |
| 第二章 文献回顾与评析 | 第12-27页 |
| 1 国外研究综述 | 第12-24页 |
| 2 国内研究综述 | 第24-25页 |
| 3 国内研究的不足与展望 | 第25-27页 |
| 第三章 研究设计 | 第27-34页 |
| 1 研究程序 | 第27-28页 |
| 2 相关概念界定 | 第28-29页 |
| 3 研究内容 | 第29-32页 |
| 4 研究方法 | 第32-34页 |
| 第四章 销售人员印象管理策略的结构模型研究(研究一) | 第34-68页 |
| 1 研究目的 | 第34页 |
| 2 研究方法与流程 | 第34-38页 |
| 3 项目收集和初始问卷编制 | 第38-39页 |
| 4 第一次预试结果与分析 | 第39-52页 |
| 5 第二次预试结果与分析 | 第52-57页 |
| 6 结构模型验证 | 第57-64页 |
| 7 正式问卷信度、效度分析 | 第64-65页 |
| 8 结果与讨论 | 第65-67页 |
| 9 研究小结 | 第67-68页 |
| 第五章 销售人员自我效能感、工作投入对印象管理策略的影响研究(研究二) | 第68-75页 |
| 1 研究目的 | 第68页 |
| 2 研究假设 | 第68页 |
| 3 研究方法 | 第68-70页 |
| 4 结果与分析 | 第70-72页 |
| 5 分析与讨论 | 第72-74页 |
| 6 研究小结 | 第74-75页 |
| 第六章 人口学变量在销售人员印象管理策略上的差异比较(研究三) | 第75-82页 |
| 1 研究目的 | 第75页 |
| 2 研究假设 | 第75页 |
| 3 研究方法 | 第75页 |
| 4 结果与分析 | 第75-79页 |
| 5 分析讨论 | 第79-81页 |
| 6 研究小结 | 第81-82页 |
| 第七章 研究结论与展望 | 第82-84页 |
| 1 研究主要结论 | 第82页 |
| 2 研究不足与展望 | 第82-84页 |
| 参考文献 | 第84-89页 |
| 附录1: 销售人员印象管理策略访谈提纲 | 第89-90页 |
| 附录2: 销售人员访谈记录(部分) | 第90-91页 |
| 附录3: 销售人员印象管理策略开放式调查问卷 | 第91-92页 |
| 附录4: 销售人员印象管理策略调查问卷(第一次预试) | 第92-94页 |
| 附录5: 销售人员印象管理策略调查问卷(第二次预试及正式) | 第94-96页 |
| 致谢 | 第96页 |
