| Abstract in English | 第1-6页 |
| Abstract in Chinese | 第6-9页 |
| Chapter One Introduction | 第9-11页 |
| ·Significance of the Study | 第9页 |
| ·Research Questions | 第9-10页 |
| ·Organization of the Thesis | 第10-11页 |
| Chapter Two Literature Review | 第11-20页 |
| ·An Overview of the Studies on Pragmatic Failure | 第11-15页 |
| ·Definition of Pragmatic Failure | 第11-12页 |
| ·Classification of Pragmatic Failure | 第12-14页 |
| ·Related Studies on Pragmatic Failure | 第14-15页 |
| ·Studies on Pragmatic Failure Abroad | 第14页 |
| ·Studies on Pragmatic Failure in China | 第14-15页 |
| ·An Overview of the Studies on Address Form | 第15-20页 |
| ·Definition of Address Form | 第16页 |
| ·Classification of Address Form | 第16-17页 |
| ·Related Studies on Address Form | 第17-20页 |
| ·Studies on Address Form Abroad | 第17-18页 |
| ·Studies on Address Form in China | 第18-20页 |
| Chapter Three Research Methodology | 第20-22页 |
| ·Subjects | 第20页 |
| ·Questionnaire | 第20页 |
| ·Procedure | 第20-21页 |
| ·Results | 第21-22页 |
| Chapter Four Discussion | 第22-40页 |
| ·The Relationship between Linguistic Competence and Pragmatic Competence | 第22-24页 |
| ·The Potential Causes of Pragmatic Failures in the Use of English Address Forms | 第24-38页 |
| ·Different Address Form Systems in English and Chinese | 第24-37页 |
| ·Kinship Terms | 第25-29页 |
| ·Personal Names | 第29-32页 |
| ·Titles | 第32-36页 |
| ·Zero Address Forms | 第36-37页 |
| ·Different Ideologies in English and Chinese | 第37-38页 |
| ·Collectivism and Individualism | 第37-38页 |
| ·Hierarchy and Equality | 第38页 |
| ·Suggestions for Reducing Pragmatic Failures | 第38-40页 |
| ·Developing Pragmatic Competence | 第38-39页 |
| ·Cultivating Cultural Awareness | 第39-40页 |
| Chapter Five Conclusion | 第40-42页 |
| ·Summary of the Major Findings | 第40-41页 |
| ·Limitations of the Study and Suggestions for the Further Research | 第41-42页 |
| References | 第42-45页 |
| AppendixⅠ | 第45-51页 |
| AppendixⅡ | 第51-52页 |
| AppendixⅢ | 第52-53页 |
| Appendix Ⅳ | 第53-54页 |
| Acknowledgements | 第54页 |
