| 论文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 1. 绪论 | 第10-12页 |
| ·选题背景 | 第10-11页 |
| ·本文研究思路和拟解决的主要问题 | 第11页 |
| ·国内外发展现状 | 第11-12页 |
| 2. 个人理财业务的内涵、理论基础、风险介绍及现实意义 | 第12-21页 |
| ·商业银行个人理财业务的内涵 | 第12-13页 |
| ·商业银行个人理财业务的理论基础 | 第13-14页 |
| ·凯恩斯货币需求理论 | 第13页 |
| ·投资组合理论 | 第13-14页 |
| ·个人理财业务的风险 | 第14-16页 |
| ·商业银行开展个人理财业务的现实意义 | 第16-21页 |
| ·个人理财业务体现商业银行社会责任和服务功能的体现 | 第16-17页 |
| ·个人理才业务是商业银行巨大的市场和利润增长点 | 第17-19页 |
| ·个人理财业务有利改善商业银行结构，增强抵御风险能力 | 第19页 |
| ·个人理财业务对社会具有维持经济良性发展的作用 | 第19-21页 |
| 3. 招商银行成都分行个人理财业务现状分析 | 第21-30页 |
| ·招行简介 | 第21-22页 |
| ·招商银行成都分行个人理财业务市场环境分析 | 第22-24页 |
| ·市场机会 | 第22-23页 |
| ·同业竞争 | 第23-24页 |
| ·招行成都分行个人理财业务的产品供给情况 | 第24-25页 |
| ·客户对个人理财服务的需求状况 | 第25-26页 |
| ·招商银行成都分行个人理财业务的开展形式及人员构成 | 第26-28页 |
| ·招商银行成都分行个人理财业务的收入统计 | 第28-30页 |
| 4. 招商银行成都分行个人理财业务的优势和不足 | 第30-37页 |
| ·招商银行成都分行个人理财业务的优势 | 第30-31页 |
| ·招商银行个人理财业务的不足 | 第31-37页 |
| ·理财业务良好的盈利能力未被充分重视，分行考核机制有待改进 | 第31-32页 |
| ·产品、服务方式相对简单,处于初级发展阶段，存在一定风险隐患 | 第32-34页 |
| ·没有完全建立起自己清晰的差异性服务战略, 对“金葵花”理财品牌需加强维护 | 第34-35页 |
| ·个人理财经理专业性不强，激励与考核机制不完善 | 第35-36页 |
| ·客户经理支持服务平台有待完善 | 第36-37页 |
| 5. 招商银行成都分行个人理财业务的改进方向 | 第37-46页 |
| ·树立以客户为中心的经营理念，注重品牌建设和推广，加强企业文化建设创新 | 第37-38页 |
| ·加强个人理财市场细分，实行差别化和个性化理财服务 | 第38-41页 |
| ·不断加强个人理财产品组合与创新 | 第41-42页 |
| ·完善招商银行成都分行的科技服务系统，以科技支撑个人理财服务. | 第42-43页 |
| ·加强个人理财经理的培养,形成有效的个人理财经理聘用、考核制度 | 第43-45页 |
| ·建立健全风险防范制度，规范招行成都分行个人理财业务的开展 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48页 |
