项目管理时代下PMBOK在软件企业项目开发中的应用
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 项目管理理论简介 | 第9-17页 |
| ·项目管理发展历程及其研究领域 | 第9-10页 |
| ·项目管理的概念 | 第10页 |
| ·项目管理与其它管理学科的关系 | 第10-11页 |
| ·项目管理的现状 | 第11-13页 |
| ·项目管理在企业中的地位 | 第12页 |
| ·项目管理的研究领域 | 第12页 |
| ·项目管理研究的目的和意义 | 第12-13页 |
| ·我国软件企业项目管理应用的状况 | 第13-17页 |
| ·项目管理在我国应用的历史简介 | 第13-14页 |
| ·软件行业项目管理的重要性 | 第14页 |
| ·国外软件企业存在的问题 | 第14-15页 |
| ·国内软件企业存在的问题 | 第15-16页 |
| ·软件项目管理中迫切要解决的问题 | 第16-17页 |
| 第二章 PMBOK—国际流行的项目管理理论和方法 | 第17-29页 |
| ·两大国际性项目管理组织IPMA和PML | 第17-18页 |
| ·IPMA | 第17页 |
| ·PMI | 第17-18页 |
| ·PMBOK内容简介 | 第18-26页 |
| ·项目综合管理 | 第19页 |
| ·项目范围管理 | 第19-20页 |
| ·项目时间管理 | 第20页 |
| ·项目成本管理 | 第20-21页 |
| ·项目质量管理 | 第21页 |
| ·项目人力资源管理 | 第21-22页 |
| ·项目沟通管理 | 第22-23页 |
| ·风险管理 | 第23-24页 |
| ·项目采购管理 | 第24页 |
| ·过程组 | 第24-26页 |
| ·CMM和PMBOK的关系 | 第26-29页 |
| ·软件能力成熟度模型CMM简介 | 第26-27页 |
| ·PMBOK和CMM的比较 | 第27-29页 |
| 第三章 PMBOK在SOFT公司的实践 | 第29-42页 |
| ·SOFT公司项目管理体系 | 第29-31页 |
| ·平衡矩阵型组织 | 第29-30页 |
| ·职能型组织 | 第30-31页 |
| ·SOFT公司在各PMBOK知识领域上的实践 | 第31-41页 |
| ·在项目综合管理上的实践 | 第31-32页 |
| ·在项目范围管理上的实践 | 第32-33页 |
| ·在项目时间管理上的实践 | 第33-34页 |
| ·在项目成本管理上的实践 | 第34-35页 |
| ·在项目质量上的实践 | 第35-36页 |
| ·在项目人力资源上的实践 | 第36-37页 |
| ·在项目沟通管理上的实践 | 第37-38页 |
| ·在项目风险管理上的实践 | 第38-39页 |
| ·在项目采购管理上的实践 | 第39-41页 |
| ·SOFT公司项目管理经验的积累 | 第41页 |
| ·SOFT公司项目管理的过程小结 | 第41-42页 |
| 第四章 SOFT公司的项目案例分析 | 第42-51页 |
| ·上海移动客户服务中心/呼叫中心SP软件平台项目 | 第42-51页 |
| ·项目概况和背景介绍 | 第42-43页 |
| ·WBS图表在项目综合管理和范围管理的应用 | 第43-46页 |
| ·甘特图和里程碑图在项目时间管理的应用 | 第46-47页 |
| ·设备配置单在项目成本管理和采购管理的应用 | 第47-48页 |
| ·过程流程图在项目质量管理的应用 | 第48-49页 |
| ·R&R表格在项目人力资源管理和范围管理的应用 | 第49-50页 |
| ·项目开发中的启示 | 第50-51页 |
| 第五章 结束语 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
