营销渠道冲突管理：文化对渠道沟通的影响
| 第一章：绪论 | 第1-16页 |
| 1．1 论文写作背景及研究问题 | 第9-11页 |
| 1．1．1 写作背景 | 第9-10页 |
| 1．1．2 研究问题 | 第10-11页 |
| 1．2 本课题研究历史与现状简介 | 第11-13页 |
| 1．3 研究设计 | 第13-15页 |
| 1．3．1 总体思路 | 第13页 |
| 1．3．2 研究模型 | 第13页 |
| 1．3．3 内容框架 | 第13-15页 |
| 1．4 本论文的创新点 | 第15-16页 |
| 第二章：营销渠道冲突 | 第16-35页 |
| 2．1 冲突 | 第16-19页 |
| 2．1．1 冲突的定义 | 第16页 |
| 2．1．2 冲突的分类 | 第16-19页 |
| 2．2 营销渠道冲突 | 第19-23页 |
| 2．2．1 营销渠道冲突定义 | 第19页 |
| 2．2．2 营销渠道冲突和竞争的区别 | 第19-20页 |
| 2．2．3 渠道冲突类型 | 第20-21页 |
| 2．2．4 测量渠道冲突 | 第21-23页 |
| 2．3 营销渠道冲突的原因 | 第23-26页 |
| 2．4 渠道冲突管理 | 第26-30页 |
| 2．4．1 避免渠道冲突 | 第26页 |
| 2．4．2 渠道权力和渠道冲突 | 第26-30页 |
| 2．5 沟通在渠道冲突中的作用 | 第30-32页 |
| 2．6 市场营销渠道沟通 | 第32-34页 |
| 2．6 本章小结 | 第34-35页 |
| 第三章：沟通 | 第35-46页 |
| 3．1 沟通 | 第35-39页 |
| 3．1．1 沟通的定义 | 第35页 |
| 3．1．2 沟通理论发展 | 第35-39页 |
| 3．2 管理沟通 | 第39-43页 |
| 3．2．1 沟通的要素 | 第39页 |
| 3．2．2 沟通方向 | 第39-40页 |
| 3．2．3 沟通方式 | 第40-43页 |
| 3．3 沟通的障碍 | 第43-44页 |
| 3．5 文化和沟通 | 第44-45页 |
| 3．6 本章小结 | 第45-46页 |
| 第四章：文化 | 第46-53页 |
| 4．1 文化 | 第46-47页 |
| 4．2 跨文化比较 | 第47-52页 |
| 4．2．1 跨文化比较指标 | 第47-51页 |
| 4．2．2 中国文化和荷兰文化比较 | 第51页 |
| 4．2．3 国家文化和组织文化 | 第51-52页 |
| 4．3 本章小结 | 第52-53页 |
| 第五章：不同文化下的沟通模型 | 第53-60页 |
| 5．1 权力距离 | 第53-55页 |
| 5．1．1 沟通频率 | 第53-54页 |
| 5．1．2 沟通方向 | 第54页 |
| 5．1．3 沟通内容 | 第54页 |
| 5．1．4 沟通模式 | 第54-55页 |
| 5．2 个体主义／集体主义 | 第55-57页 |
| 5．2．1 沟通频率 | 第55页 |
| 5．2．2 沟通方向 | 第55-56页 |
| 5．2．3 沟通内容 | 第56页 |
| 5．2．4 沟通模式 | 第56-57页 |
| 5．3 长期导向／短期导向 | 第57-58页 |
| 5．3．1 沟通频率 | 第57页 |
| 5．3．2 沟通方向 | 第57页 |
| 5．3．3 沟通内容 | 第57页 |
| 5．3．4 沟通模式 | 第57-58页 |
| 5．4 沟通模型 | 第58-59页 |
| 5．5 本章小结 | 第59-60页 |
| 第六章：案例分析 | 第60-69页 |
| 6．1 数据收集 | 第60-62页 |
| 6．1．1 案例分析方法 | 第60页 |
| 6．1．2 案例选择 | 第60-61页 |
| 6．1．3 数据收集 | 第61-62页 |
| 6．2 运河公司 (CANALCOMPANY) | 第62-66页 |
| 6．2．1 公司简介 | 第62页 |
| 6．2．2 渠道冲突 | 第62-64页 |
| 6．2．3 渠道沟通 | 第64-65页 |
| 6．2．4 文化—渠道沟通模型的应用 | 第65-66页 |
| 6．3 广州好迪 | 第66-68页 |
| 6．3．1 公司简介 | 第66页 |
| 6．3．2 渠道冲突 | 第66页 |
| 6．3．3 渠道沟通 | 第66-67页 |
| 6．3．4 文化—渠道沟通模型的应用 | 第67-68页 |
| 6．4 本章小结 | 第68-69页 |
| 第七章：结论 | 第69-71页 |
| 7．1 本文的研究成果 | 第69页 |
| 7．2 本文的不足和进一步研究方向 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-74页 |
| 作者在读期间科研论文 | 第74-75页 |
| 声明 | 第75-76页 |
| 致谢 | 第76页 |
