基于知识库的智能业务管理平台的设计与实现
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-12页 |
| ·平台开发背景 | 第9-10页 |
| ·平台开发现实意义 | 第10页 |
| ·作者工作 | 第10-11页 |
| ·本文结构 | 第11页 |
| ·本章小结 | 第11-12页 |
| 第2章 相关技术概述 | 第12-16页 |
| ·专家系统技术 | 第12页 |
| ·MVC | 第12-14页 |
| ·前端相关技术 | 第14-15页 |
| ·jQuery库 | 第14-15页 |
| ·CSS3技术 | 第15页 |
| ·本章小结 | 第15-16页 |
| 第3章 智能业务管理平台的整体设计 | 第16-24页 |
| ·平台业务需求 | 第16-17页 |
| ·平台建设目标 | 第17-18页 |
| ·平台设计思想 | 第18页 |
| ·平台总体设计 | 第18-20页 |
| ·平台开发环境 | 第19页 |
| ·平台开发工具 | 第19-20页 |
| ·平台功能概述 | 第20-23页 |
| ·平台配置 | 第21-22页 |
| ·日常工作 | 第22页 |
| ·ITIL子系统 | 第22页 |
| ·智能资源管理子系统 | 第22-23页 |
| ·智能知识库子系统 | 第23页 |
| ·本章小结 | 第23-24页 |
| 第4章 智能资源管理子系统的设计与实现 | 第24-44页 |
| ·智能资源管理子系统的整体设计 | 第24-29页 |
| ·整体设计 | 第24-25页 |
| ·数据库设计 | 第25-29页 |
| ·智能资源管理子系统的实现 | 第29-43页 |
| ·资源管理 | 第29-36页 |
| ·拓扑管理 | 第36-39页 |
| ·监控告警 | 第39-42页 |
| ·资源统计 | 第42-43页 |
| ·本章小结 | 第43-44页 |
| 第5章 智能知识库子系统的设计与实现 | 第44-57页 |
| ·智能知识库子系统的整体设计 | 第44-48页 |
| ·整体设计 | 第44-45页 |
| ·数据库设计 | 第45-48页 |
| ·智能知识库子系统的实现 | 第48-55页 |
| ·知识获取 | 第48-52页 |
| ·知识管理 | 第52-55页 |
| ·推理机 | 第55页 |
| ·本章小结 | 第55-57页 |
| 第6章 平台测试与联调 | 第57-66页 |
| ·平台测试 | 第57-62页 |
| ·功能测试 | 第58-61页 |
| ·兼容性测试 | 第61-62页 |
| ·性能测试 | 第62页 |
| ·平台联调 | 第62-64页 |
| ·平台内子系统之间的联调 | 第62-64页 |
| ·平台与外部系统联调 | 第64页 |
| ·测试结果分析 | 第64-65页 |
| ·本章小结 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第69页 |
