| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第6-16页 |
| 第一节 铁路饭店的背景 | 第6-7页 |
| 第二节 一般的绩效评价理论 | 第7-10页 |
| 第三节 绩效考评对于企业的意义 | 第10-12页 |
| 第四节 本论文的研究意义和内容 | 第12-16页 |
| 第二章 铁路饭店的绩效考评模式变革 | 第16-20页 |
| 第一节 铁路饭店建立绩效考核的背景 | 第16页 |
| 第二节 业绩评价模式的变革经历 | 第16-20页 |
| 第三章 铁路饭店绩效考评模式设计思想及主要目的 | 第20-24页 |
| 第一节 铁路饭店绩效考评体系设计指导思想及主要目的 | 第20页 |
| 第二节 铁路饭店绩效考评指标体系设计 | 第20-22页 |
| 第三节 模式设计总体计划 | 第22-24页 |
| 第四章 铁路饭店绩效考评指标设计体系 | 第24-28页 |
| 第一节 以多经系统集团发展战略目标为依据确定绩效考评指标体系的整体设计 | 第24-25页 |
| 第二节 绩效考评指标体系设计的基本原则 | 第25-28页 |
| 第五章 铁路饭店绩效考评指标标准 | 第28-32页 |
| 第一节 按照不同板块确定定量指标标准值 | 第28-29页 |
| 第二节 铁路饭店绩效考评内容设置及应用 | 第29-32页 |
| 第六章 铁路饭店绩效评价基本方法 | 第32-35页 |
| 第一节 建立绩效评价的基本原则 | 第32-33页 |
| 第二节 铁路饭店绩效评价实施方法 | 第33-35页 |
| 第七章 铁路饭店绩效考评效果,不足及完善 | 第35-39页 |
| 第一节 铁路饭店实施绩效考评产生的效果 | 第35-36页 |
| 第二节 铁路饭店绩效考评存在的不足及完善 | 第36-39页 |
| 结 束 语 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-41页 |