| 第一章 绪论 | 第1-19页 |
| ·ERP概述 | 第11-14页 |
| ·ERP含义 | 第11页 |
| ·ERP系统常见模块与总流程图 | 第11-12页 |
| ·ERP理论形成与发展 | 第12-13页 |
| ·ERP的核心管理思想 | 第13-14页 |
| ·ERP在企业中实施的意义 | 第14页 |
| ·ERP项目评价研究特点分析 | 第14-16页 |
| ·ERP项目评价内涵 | 第14-15页 |
| ·搞好ERP项目评价实践意义 | 第15页 |
| ·ERP项目评价的复杂性 | 第15-16页 |
| ·ERP项目评价研究基本状况及问题的提出 | 第16-17页 |
| ·ERP项目评价研究基本状况 | 第16页 |
| ·提出全过程的评价问题 | 第16-17页 |
| ·本文的主要研究内容 | 第17-19页 |
| 第二章 基于全过程的ERP项目评价理论基础 | 第19-26页 |
| ·基于全过程的ERP项目评价理论基础的形成 | 第19-25页 |
| ·D&M模型及改进后的D&M模型 | 第19-20页 |
| ·ERP项目评价的Markus三个阶段论 | 第20-21页 |
| ·ERP效益曲线 | 第21页 |
| ·典型的ERP实施进程 | 第21-22页 |
| ·基于全过程的ERP项目评价模型 | 第22-25页 |
| ·基于全过程的ERP项目评价各阶段的内容 | 第25-26页 |
| 第三章 ERP项目实施前的可行性分析研究 | 第26-36页 |
| ·开展可行性分析的意义 | 第26页 |
| ·可行性分析研究的方法 | 第26页 |
| ·对可行性分析方法的回顾 | 第26页 |
| ·对ERP项目可行性分析方法的思考 | 第26页 |
| ·企业实施ERP项目的可行性分析指标体系 | 第26-28页 |
| ·企业实施ERP项目的可行性分析指标体系说明 | 第28-33页 |
| ·管理基础S_1 | 第28-29页 |
| ·技术基础S_2 | 第29-30页 |
| ·资金条件S_3 | 第30页 |
| ·人员基础S_4 | 第30-31页 |
| ·基础数据S_5 | 第31-32页 |
| ·对ERP的认识与需求S_6 | 第32页 |
| ·企业的目标S_7 | 第32-33页 |
| ·举例分析 | 第33-36页 |
| 第四章 ERP项目实施前的软件选型的研究 | 第36-42页 |
| ·开展ERP软件选型决策研究的意义 | 第36页 |
| ·ERP软件的选择指标体系 | 第36-38页 |
| ·软件系统质量B_1 | 第36-37页 |
| ·与软件供应商服务有关的因素B_2 | 第37页 |
| ·选购企业有关的因素B_3 | 第37-38页 |
| ·ERP软件选型的层次分析结构决策模型 | 第38-39页 |
| ·层次分析法介绍 | 第38-39页 |
| ·用层次分析法的决策程序 | 第39页 |
| ·举例分析 | 第39-42页 |
| 第五章 ERP项目阶段实施过程评价研究 | 第42-55页 |
| ·ERP项目实施阶段评价的意义 | 第42页 |
| ·ERP项目实施阶段的主要工作 | 第42-44页 |
| ·实施准备阶段包括数据和各种参数的准备 | 第42-43页 |
| ·模拟运行及用户化 | 第43页 |
| ·在实施过程中进行业务流程重组 | 第43-44页 |
| ·切换运行 | 第44页 |
| ·新系统运行 | 第44页 |
| ·ERP实施过程评价体系研究现状 | 第44-45页 |
| ·A，B，C，D优秀企业运作考核提纲 | 第44-45页 |
| ·目前关于实施阶段评价的问题和思考 | 第45页 |
| ·ERP实施过程评价模型的建立 | 第45-48页 |
| ·基于项目实施过程评价的涵义 | 第45-46页 |
| ·基于项目实施过程评价益处 | 第46-47页 |
| ·ERP实施过程评价流程 | 第47-48页 |
| ·ERP实施过程评价指标体系 | 第48-51页 |
| ·评价指标的选择 | 第48-51页 |
| ·举例分析 | 第51-55页 |
| ·采购系统的介绍 | 第51-53页 |
| ·采购系统实施评价与分析 | 第53-55页 |
| 第六章 ERP项目后绩效评价研究 | 第55-68页 |
| ·开展ERP项目绩效评价研究的意义 | 第55页 |
| ·项目后阶段主要的工作 | 第55页 |
| ·ERP项目绩效评价特点及研究现状 | 第55-56页 |
| ·主要评价方法 | 第55-56页 |
| ·目前关于绩效评价的问题和思考 | 第56页 |
| ·ERP项目绩效评价的特点 | 第56页 |
| ·平衡记分法 | 第56-58页 |
| ·平衡记分法BSC概念 | 第56-58页 |
| ·平衡记分法特点 | 第58页 |
| ·基于BSC的ERP绩效评价模型建立 | 第58-61页 |
| ·平衡记分法适合于ERP项目后的绩效评价 | 第58-59页 |
| ·ERP系统的功能模块与平衡计分法的四个方面之间的映射关系 | 第59-60页 |
| ·ERP项目后的绩效评价指标体系 | 第60-61页 |
| ·项目后绩效评价BSC-ERP模型 | 第61页 |
| ·基于ERP项目绩效的模糊综合评价 | 第61-66页 |
| ·ERP项目绩效模糊评价的理论基础 | 第61-62页 |
| ·ERP项目绩效模糊评价数学模型的建立 | 第62-66页 |
| ·举例分析 | 第66-68页 |
| 第七章 总结与展望 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 攻读硕士期间的主要研究成果 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-73页 |