| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-11页 |
| ·研究缘起与研究意义 | 第7-8页 |
| ·国内外研究综合述评 | 第8-10页 |
| ·研究方法与结构安排 | 第10-11页 |
| ·理论视角 | 第10页 |
| ·研究方法 | 第10页 |
| ·结构安排 | 第10-11页 |
| 第二章 政府公共危机信息公开的概念、理论依据与意义 | 第11-25页 |
| ·政府公共危机信息公开的内涵 | 第11-17页 |
| ·危机与危机管理 | 第11-13页 |
| ·公共危机与公共危机管理 | 第13-15页 |
| ·政府信息、公共危机信息与政府公共危机信息公开 | 第15-17页 |
| ·政府公共危机信息公开的理论依据 | 第17-21页 |
| ·公共服务理论:公开是建设服务型政府的基本要求 | 第17-18页 |
| ·多中心治理理论:公开是多元治理主体有效参与的前提 | 第18-19页 |
| ·危机沟通理论:沟通始于公开 | 第19-21页 |
| ·政府公共危机信息公开的现实意义 | 第21-25页 |
| ·满足公众信息需求 | 第21-22页 |
| ·增强危机应对信心 | 第22-23页 |
| ·回应各种不实信息 | 第23-24页 |
| ·进行社会总动员 | 第24-25页 |
| 第三章 从三鹿奶粉事件看政府公共危机信息公开的现状 | 第25-38页 |
| ·三鹿问题奶粉事件回放 | 第25-27页 |
| ·三鹿事件折射我国政府公共危机信息公开存在的主要问题 | 第27-32页 |
| ·公开的速度较慢 | 第28-29页 |
| ·公开的程度不高 | 第29页 |
| ·公开的渠道单一 | 第29-30页 |
| ·公开整合度不够 | 第30-31页 |
| ·效果评估的缺失 | 第31-32页 |
| ·阻碍政府公共危机信息公开的原因分析 | 第32-38页 |
| ·政府思想观念上的误区 | 第32-33页 |
| ·政府管理体制上的缺陷 | 第33-34页 |
| ·相关法规制度的不完善 | 第34-35页 |
| ·对新兴媒介作用的忽视 | 第35-36页 |
| ·新闻管理体制的弊端 | 第36页 |
| ·公众信息意识的淡薄和信息运用能力不强 | 第36-38页 |
| 第四章 构建我国政府公共危机信息公开的对策 | 第38-49页 |
| ·树立正确的公共危机信息公开理念 | 第38-40页 |
| ·及时高效 | 第38-39页 |
| ·真实透明 | 第39-40页 |
| ·全向多维 | 第40页 |
| ·建立健全政府公共危机信息公开的法规制度 | 第40-43页 |
| ·完善政府信息公开法规制度 | 第41页 |
| ·完善政府新闻发言人制度 | 第41-42页 |
| ·完善政府与媒体的联动制度 | 第42-43页 |
| ·合理设置政府公共危机信息公开的组织机构 | 第43-46页 |
| ·设置明晰化的领导机构 | 第43-44页 |
| ·设置专业化的公关机构 | 第44-45页 |
| ·设置专家化的咨询队伍 | 第45-46页 |
| ·加强政府、民众和国际间的良性互动 | 第46-49页 |
| ·搞好政府组织层级间的沟通 | 第46-47页 |
| ·及时回应公众的信息诉求和质疑 | 第47页 |
| ·促进公共危机信息国际交流共享 | 第47-49页 |
| 结语 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 攻读学位期间主要的研究成果 | 第54页 |
