| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-6页 |
| 第一章 引言 | 第6-9页 |
| ·苹果IPHONE 引发交互设计的思考 | 第6-7页 |
| ·论文的研究方法 | 第7-9页 |
| 第二章 软件交互为谁而设计 | 第9-31页 |
| ·目标导向设计 | 第9-14页 |
| ·目标导向设计的重要性 | 第9-11页 |
| ·目标导向设计的流程 | 第11-14页 |
| ·实现模型和心智模型 | 第14-15页 |
| ·实现模型(Implementation Models) | 第14页 |
| ·表现模型(Represented Models) | 第14页 |
| ·心智模型(Mental Models) | 第14页 |
| ·实现模型、表现模型和心智模型之间的关系 | 第14-15页 |
| ·新手、专家和中间用户 | 第15-19页 |
| ·永久的中间用户 | 第16页 |
| ·为中间用户优化 | 第16-17页 |
| ·新手需要什么 | 第17-18页 |
| ·专家需要什么 | 第18页 |
| ·永久的中间用户需要什么 | 第18-19页 |
| ·理解用户：定性研究 | 第19-21页 |
| ·定性研究的价值 | 第19-20页 |
| ·定性研究的类型 | 第20-21页 |
| ·用户建模：人物角色、场景和目标 | 第21-27页 |
| ·人物角色(Personas) | 第21-23页 |
| ·场景 | 第23-24页 |
| ·目标和任务 | 第24-27页 |
| ·礼貌的软件特征 | 第27-31页 |
| ·礼貌的软件对我感兴趣 | 第27-28页 |
| ·礼貌的软件尊重我 | 第28页 |
| ·礼貌的软件主动提供帮助 | 第28页 |
| ·礼貌的软件拥有常识 | 第28页 |
| ·礼貌的软件会预知我的需要 | 第28页 |
| ·礼貌的软件反应敏捷 | 第28-29页 |
| ·礼貌的软件会解决自己的问题 | 第29页 |
| ·礼貌的软件提供有用的信息 | 第29页 |
| ·礼貌的软件有洞察力 | 第29页 |
| ·礼貌的软件有自信 | 第29-30页 |
| ·礼貌的软件很专注 | 第30页 |
| ·礼貌的软件灵活应变 | 第30页 |
| ·礼貌的软件即时回报 | 第30-31页 |
| 第三章 苹果APERTURE 软件交互行为研究 | 第31-47页 |
| ·APERTURE 软件可用性测试 | 第31-35页 |
| ·Aperture 可用性测试方法的设计 | 第31-32页 |
| ·可用性测试软件的选择 | 第32-33页 |
| ·Aperture 软件可用性测试结果 | 第33-35页 |
| ·APERTURE 软件交互行为的整理 | 第35-47页 |
| ·从输入到输出整个过程中的交互行为整理 | 第38-42页 |
| ·Aperture 日常场景的交互行为整理 | 第42-47页 |
| 第四章 应用软件交互行为设计原则概括 | 第47-57页 |
| ·APERTURE 交互行为中值得借鉴的共性 | 第47-48页 |
| ·优秀软件应具备的交互特性 | 第48-51页 |
| ·高效性(High Performance) | 第48-49页 |
| ·易用性(Ease of Use) | 第49-50页 |
| ·可靠性(Reliability) | 第50-51页 |
| ·适应性(Adaptability) | 第51页 |
| ·互操作性(Interoperability) | 第51页 |
| ·优秀软件应注意的交互细节 | 第51-57页 |
| ·隐喻(Metaphors) | 第52页 |
| ·折射用户心智模型(Reflect the User’s Mental Model) | 第52-53页 |
| ·明确动作和暗示动作(Explicit and Implied Actions) | 第53页 |
| ·直接操作(Direct Manipulation) | 第53页 |
| ·反馈和交流(Feedback and Communication) | 第53-54页 |
| ·一致性(Consistency) | 第54页 |
| ·所见即所得(What You See Is What You Get) | 第54-55页 |
| ·宽恕(Forgiveness) | 第55页 |
| ·可感知的稳定性(Perceived Stability) | 第55页 |
| ·无模态(Modelessness) | 第55-56页 |
| ·处理软件的错综性(Managing Complexity in Your Software) | 第56-57页 |
| 第五章 应用软件交互设计原则的应用 | 第57-64页 |
| ·思科FISHHOOK 在线软件的交互设计 | 第57-64页 |
| ·Fishhook 软件基本交互的分析 | 第57-58页 |
| ·Fishhook 软件基本布局的设计 | 第58-60页 |
| ·Fishhook 软件视觉设计和交互细化 | 第60-64页 |
| 第六章 总结 | 第64-65页 |
| 参考书目 | 第65-66页 |
| 攻读硕士学位期间已发表或录用的论文 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-69页 |
