我国大型软件外包企业发展中若干问题的研究
| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-8页 |
| 前言 | 第8-9页 |
| 第1章 本文研究内容 | 第9-14页 |
| ·软件外包介绍 | 第9-12页 |
| ·外包业务：定义、产生、分类 | 第9页 |
| ·软件外包的意义：高效、经济、专业 | 第9-10页 |
| ·软件外包市场现状：发展、分布 | 第10-12页 |
| ·本文研究范围与意义 | 第12-14页 |
| 第2章 我国软件外包产业的现状 | 第14-21页 |
| ·我国软件产业的发展历程 | 第14-15页 |
| ·我国软件外包企业发展史 | 第15-18页 |
| ·我国软件外包企业分类 | 第15-17页 |
| ·我国软件外包企业的发展过程 | 第17-18页 |
| ·我国软件外包企业优势、劣势分析 | 第18-21页 |
| ·优势：政治环境、人力成本、基础设施、本地市场 | 第18-19页 |
| ·劣势：沟通技能、传统文化、高端人才、信息透明 | 第19-21页 |
| 第3章 我国大型软件外包企业内部管理中的几个问题 | 第21-52页 |
| ·人力资源管理问题 | 第21-32页 |
| ·人力资源的重要性：利润源泉、实力体现、发展动力 | 第21页 |
| ·我国软件外包企业的人力现状 | 第21-24页 |
| ·当前人才问题的解决 | 第24-31页 |
| 实践应用：向上反馈在我国软件外包企业中的应用 | 第31-32页 |
| ·企业成本的管理流程问题 | 第32-37页 |
| ·我国软件外包企业成本控制中的问题 | 第32页 |
| ·改进措施 | 第32-34页 |
| 实践应用：利用成本代码管理软件开发项目成本 | 第34-37页 |
| ·企业基础设施建设问题 | 第37-41页 |
| ·基础设施的分类及作用 | 第37-38页 |
| ·存在问题：不善于利用工具 | 第38-39页 |
| ·改进措施 | 第39-40页 |
| 实践应用：美国某发包商对其离岸开发中心的要求 | 第40-41页 |
| ·企业制度建设问题 | 第41-52页 |
| ·知识产权管理 | 第41-43页 |
| ·企业认证 | 第43-45页 |
| ·项目执行模式 | 第45-48页 |
| ·知识管理 | 第48-50页 |
| 实践应用：CMMI 对公司管理的启示 | 第50-52页 |
| 第4章 我国大型软件外包企业外部竞争中的几个问题 | 第52-55页 |
| ·如何建立企业品牌 | 第52-53页 |
| ·吸引国际著名企业资金注入 | 第52页 |
| ·建立标杆客户 | 第52页 |
| ·开发自己的产品 | 第52-53页 |
| ·参与标准的制定 | 第53页 |
| ·如何利用“外土”资源开拓市场 | 第53-54页 |
| ·广泛利用留学人员 | 第53页 |
| ·与客户当地的软件公司合作 | 第53页 |
| ·利用国外中介咨询机构 | 第53-54页 |
| ·如何维护长期客户关系 | 第54-55页 |
| 第5章 我国软件外包企业后期展望 | 第55-59页 |
| ·赢家通吃 | 第55页 |
| ·整体外包 | 第55-56页 |
| ·层次模块外包 | 第56-57页 |
| ·逐步关注国内市场 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第61-63页 |
