| 摘要 | 第1-9页 |
| ABSTRACT | 第9-15页 |
| 导论 金融消费者保护制度研究综述 | 第15-26页 |
| 一、金融消费者保护问题研究的意义 | 第15-17页 |
| 二、金融消费者保护问题的国内外研究成果 | 第17-23页 |
| (一) 金融消费者理论研究综述 | 第17-19页 |
| (二) 金融市场监管实务所涉及的金融消费者权益保护研究综述 | 第19页 |
| (三) 危机后保护金融消费者权益的法学研究浪潮 | 第19-21页 |
| (四) 英美金融监管领域的改革与创新措施综述 | 第21-23页 |
| 三、本文研究的基本思路和成果创新 | 第23-25页 |
| 参考文献 | 第25-26页 |
| 第一章 金融消费者保护制度的理论基础 | 第26-55页 |
| 一、金融消费者的概念界定 | 第26-40页 |
| (一) 消费者的概念界定 | 第27-30页 |
| (二) 金融消费者概念的提出 | 第30-34页 |
| (三) 提出金融消费者概念的理论意义 | 第34-37页 |
| (四) 金融消费者的权利 | 第37-40页 |
| 二、金融消费者保护的理论基础 | 第40-50页 |
| (一) 主体地位的不平等 | 第41-42页 |
| (二) 信息不对称理论 | 第42-44页 |
| (三) 金融机构的自然垄断 | 第44-45页 |
| (四) 格式合同的法律控制 | 第45-47页 |
| (五) 金融企业的社会责任 | 第47-49页 |
| (六) 市场公平竞争 | 第49-50页 |
| 三、金融消费者保护法律制度的演变 | 第50-53页 |
| (一) 主体形式平等与主体平等保护 | 第50-51页 |
| (二) 主体实质平等与消费者权益保护 | 第51-52页 |
| (三) 平等的延伸与金融消费者的保护 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 第二章 主要国家金融消费者保护制度的模式 | 第55-68页 |
| 一、美国金融消费者的保护机制 | 第55-59页 |
| (一) 美国金融消费者保护概念的形成 | 第55-56页 |
| (二) 美国金融消费者保护制度的建立 | 第56-58页 |
| (三) 美国传统消费者保护制度的特点 | 第58-59页 |
| 二、英国金融消费者的保护机制 | 第59-63页 |
| (一) 英国金融消费者保护概念的形成 | 第59-60页 |
| (二) 英国金融消费者保护制度的建立 | 第60-62页 |
| (三) 英国传统消费者保护制度的特点 | 第62-63页 |
| 三、欧盟金融消费者的保护机制 | 第63-66页 |
| (一) 欧盟金融消费者保护概念的形成 | 第63-64页 |
| (二) 欧盟金融消费者保护制度的建立 | 第64-65页 |
| (三) 德国金融消费者保护的特点 | 第65页 |
| (四) 欧盟传统消费者保护制度的特点 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 第三章 后金融危机时代主要国家金融消费者保护制度的改革 | 第68-83页 |
| 一、美国金融消费者保护制度的改革 | 第68-73页 |
| (一) 美国金融监管改革(多德—弗兰克法案) | 第69-71页 |
| (二) 金融消费者保护的特点 | 第71-73页 |
| 二、英国金融消费者保护制度的改革 | 第73-76页 |
| (一) 英国金融者保护制度的改革 | 第73-74页 |
| (二) 英国金融消费者的保护措施 | 第74-76页 |
| 三、欧盟金融消费者保护制度的改革 | 第76-81页 |
| (一) 欧盟保护金融消费者的改革举措 | 第77-79页 |
| (二) 欧盟保护消费者权益的体系特点 | 第79-81页 |
| 参考文献 | 第81-83页 |
| 第四章 我国金融消费者保护制度的现状 | 第83-96页 |
| 一、我国金融消费者保护制度的沿革 | 第83-89页 |
| (一) 计划经济时代没有金融消费者 | 第83-85页 |
| (二) 改革改放初期没有法律的保护 | 第85-86页 |
| (三) 法律框架形成了对金融消费者的基本保护 | 第86-89页 |
| 二、我国金融消费者保护制度的现状 | 第89-92页 |
| (一) 我国金融监管的现状 | 第90页 |
| (二) 我国金融监管存在的主要问题 | 第90-92页 |
| 三、我国金融消费者保护制度的缺陷 | 第92-95页 |
| (一) 没有专门立法缺少法律依据 | 第92-93页 |
| (二) 没有专门的监管机关或机构 | 第93-94页 |
| (三) 没有专门的救济程序或制度 | 第94页 |
| (四) 监管效能低下 | 第94页 |
| (五) 风险防患意识薄弱 | 第94-95页 |
| 参考文献 | 第95-96页 |
| 第五章 我国金融消费者保护制度的完善 | 第96-110页 |
| 一、我国金融消费者保护的基本目标 | 第96-98页 |
| 二、我国金融消费者保护的立法完善 | 第98-100页 |
| 三、我国金融消费者保护的监管完善 | 第100-102页 |
| (一) 完善监管结构框架 | 第100-101页 |
| (二) 强化监管机构职责 | 第101-102页 |
| 四、我国金融消费纠纷解决机制的完善 | 第102-109页 |
| (一) 健全金融机构内部纠纷解决程序 | 第102-104页 |
| (二) 设立金融消费者权益保护机构 | 第104页 |
| (三) 进一步健全和完善我国金融仲裁制度 | 第104-106页 |
| (四) 加强金融审判庭制度的建设和完善 | 第106-108页 |
| (五) 加强对金融消费者的金融知识宣传和法律教育 | 第108-109页 |
| 参考文献 | 第109-110页 |
| 结语 | 第110-112页 |
| 参考文献 | 第112-118页 |
| 后记 | 第118-119页 |