政府危机管理中的新媒体运用研究--以7·19河北邢台暴雨洪灾为例

内容摘要	第4-5页
Abstract	第5页
一、绪论	第9-16页
(一) 选题背景及研究意义	第9-10页
(二) 国内外研究现状	第10-14页
(三) 研究思路与方法	第14-16页
二、新媒体对政府危机管理的双重影响	第16-22页
(一) 新媒体的特性	第16-18页
(二) 新媒体对政府危机管理的积极影响	第18-20页
(三) 新媒体对政府危机管理的消极影响	第20-22页
三、政府危机管理中运用新媒体的过程和模式	第22-34页
(一) 7·19河北邢台暴雨洪灾事件	第22-24页
(二) 邢台洪灾事件中政府运用新媒体的过程	第24-31页
(三) 政府危机管理中运用新媒体的模式	第31-34页
四、政府危机管理中新媒体运用存在的问题	第34-42页
(一) 利用新媒体缓解危机的意识不强	第34-35页
(二) 新媒体工作者的业务素养有待提高	第35-39页
(三) 新媒体的管理不科学	第39-42页
五、政府在危机管理中运用新媒体的建议	第42-50页
(一) 加强基于新媒体的危机信息公开	第42-44页
(二) 提高危机中政府工作者的新媒体业务素养	第44-46页
(三) 建立科学的新媒体危机管理机制	第46-50页
结论	第50-51页
参考文献	第51-53页
致谢语	第53-54页
攻读硕士学位期间的研究成果	第54页