| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-23页 |
| 1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第11-13页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 国内外研究现状及述评 | 第13-19页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第15-18页 |
| 1.3.3 国内外研究述评 | 第18-19页 |
| 1.4 研究思路、主要内容和研究方法 | 第19-22页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第19-20页 |
| 1.4.2 主要内容 | 第20-21页 |
| 1.4.3 研究方法 | 第21-22页 |
| 1.5 研究特色之处 | 第22-23页 |
| 第2章 浙江海事局后勤管理中心绩效考核现状 | 第23-29页 |
| 2.1 单位基本情况 | 第23-25页 |
| 2.1.1 单位性质和组织结构 | 第23-24页 |
| 2.1.2 单位部门或人员考核的特殊性 | 第24-25页 |
| 2.2 单位现行考核办法 | 第25-28页 |
| 2.2.1 现行考核办法的原则、对象、内容及流程 | 第25-26页 |
| 2.2.2 现行考核办法存在的问题和原因 | 第26-28页 |
| 2.3 本章小结 | 第28-29页 |
| 第3章 浙江海事局后勤管理中心绩效考核方案的构建 | 第29-34页 |
| 3.1 绩效考核的思路 | 第29页 |
| 3.2 绩效考核的主客体及职责 | 第29-30页 |
| 3.2.1 绩效考核的主体及职责 | 第29页 |
| 3.2.2 绩效考核的客体及职责 | 第29-30页 |
| 3.3 绩效考核的内容和方法 | 第30-31页 |
| 3.3.1 绩效考核的内容 | 第30页 |
| 3.3.2 绩效考核的方法 | 第30-31页 |
| 3.4 绩效考核的实施流程 | 第31-32页 |
| 3.5 绩效考核结果的反馈与运用 | 第32-33页 |
| 3.5.1 绩效考核结果的反馈 | 第32页 |
| 3.5.2 绩效考核结果的运用 | 第32-33页 |
| 3.6 本章小结 | 第33-34页 |
| 第4章 浙江海事局后勤管理中心绩效考核指标的设计 | 第34-50页 |
| 4.1 浙江海事局后勤管理中心工作职责分析 | 第34-35页 |
| 4.2 后勤工作目标任务考核内容的梳理和归类 | 第35-36页 |
| 4.2.1 工作目标任务分类 | 第35页 |
| 4.2.2 分项考核指标 | 第35-36页 |
| 4.3 后勤岗位和职责的梳理和归类 | 第36页 |
| 4.4 后勤部门绩效考核指标及指标权重设计 | 第36-41页 |
| 4.4.1 目标管理法在后勤部门绩效考核中的运用 | 第36-37页 |
| 4.4.2 部门绩效考核指标类别、考核项目、考核标准和权重 | 第37-41页 |
| 4.5 后勤岗位绩效考核指标及指标权重设计 | 第41-49页 |
| 4.5.1 关键绩效指标法(KPI)和权值因子判断表法 | 第41-42页 |
| 4.5.2 岗位关键绩效指标要素提炼 | 第42-45页 |
| 4.5.3 岗位绩效考核指标权重的确定 | 第45-49页 |
| 4.6 本章小结 | 第49-50页 |
| 第5章 浙江海事局后勤管理中心绩效考核方案的实施 | 第50-55页 |
| 5.1 组织实施 | 第50-52页 |
| 5.1.1 绩效考核方案实施计划的制定 | 第50页 |
| 5.1.2 绩效考核方案的宣导和培训 | 第50页 |
| 5.1.3 绩效考核方案实施工作的推进 | 第50-52页 |
| 5.1.4 绩效考核方案实施的跟踪反馈 | 第52页 |
| 5.2 保障措施 | 第52-54页 |
| 5.2.1 强化考核主客体工作职责 | 第52-53页 |
| 5.2.2 完善相应配套激励和教育制度 | 第53页 |
| 5.2.3 保证绩效工资发放的合理性 | 第53页 |
| 5.2.4 提倡绩效增进为导向的考核理念 | 第53-54页 |
| 5.2.5 推进绩效考核信息化管理 | 第54页 |
| 5.3 本章小结 | 第54-55页 |
| 结论 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 个人简历 | 第60-61页 |
| 附录 | 第61-80页 |
| 附录1 ：事业单位绩效考核机制调查问卷(范本) | 第61-62页 |
| 附录2 ：后勤管理和保障服务满意度测评表(范本一) | 第62-63页 |
| 附录3 ：后勤管理和服务保障满意度测评表(范本二) | 第63-64页 |
| 附录4 ：职工胜任力和激励机制分析调查问卷(范本) | 第64-67页 |
| 附录5 ：浙江海事局后勤管理中心绩效面谈记录表(范本) | 第67-68页 |
| 附录6 ：浙江海事局后勤管理中心绩效改进计划表(范本) | 第68-69页 |
| 附录7 ：后勤岗位和职责的梳理和归类 | 第69-80页 |
| 1.管理类岗职责的梳理和归类 | 第69-74页 |
| 2.专业技术类岗职责的梳理和归类 | 第74-80页 |
| 3.工勤类岗职责的梳理和归类 | 第80页 |
