DH保险公司再保险业务流程再造研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的与研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 文献综述 | 第11-15页 |
| 1.3.1 国外相关文献综述 | 第11-13页 |
| 1.3.2 国内相关文献综述 | 第13-14页 |
| 1.3.3 研究述评 | 第14-15页 |
| 1.4 研究内容 | 第15-16页 |
| 第2章 理论基础 | 第16-24页 |
| 2.1 再保险相关理论 | 第16-21页 |
| 2.1.1 再保险的内涵 | 第16-18页 |
| 2.1.2 再保险扮演的角色 | 第18-19页 |
| 2.1.3 再保险业务描述 | 第19-21页 |
| 2.2 业务流程再造理论 | 第21-24页 |
| 2.2.1 业务流程再造的内涵 | 第21页 |
| 2.2.2 业务流程再造的方法 | 第21-22页 |
| 2.2.3 业务流程再造过程 | 第22-24页 |
| 第3章 DH保险公司再保险业务流程现状和问题分析 | 第24-35页 |
| 3.1 公司基本情况 | 第24页 |
| 3.2 再保险业务现状 | 第24-30页 |
| 3.2.1 再保险业务涵盖部门 | 第25-26页 |
| 3.2.2 再保险分出业务流程描述 | 第26-28页 |
| 3.2.3 再保险分入业务流程描述 | 第28-30页 |
| 3.3 再保险业务及流程存在的问题 | 第30-35页 |
| 3.3.1 对再保险的认知存在误区 | 第30页 |
| 3.3.2 部门组织结构不合理 | 第30-32页 |
| 3.3.3 审批关键节点缺失 | 第32-33页 |
| 3.3.4 再保险方式单一 | 第33-34页 |
| 3.3.5 业务流程碎片化严重 | 第34-35页 |
| 第4章 DH保险公司再保险业务流程再造方案 | 第35-47页 |
| 4.1 再保险业务流程再造方式的选择 | 第35-36页 |
| 4.2 再保险业务流程再造设计 | 第36-42页 |
| 4.2.1 再保险部门结构再造 | 第36-37页 |
| 4.2.2 再保险分入业务流程再造 | 第37-40页 |
| 4.2.3 再保险分出业务流程再造 | 第40-42页 |
| 4.3 再保险业务流程再造实施成效 | 第42-47页 |
| 4.3.1 再造实施成效分析 | 第42-45页 |
| 4.3.2 持续改进措施 | 第45-47页 |
| 第5章 DH保险公司再保险业务流程再造保障措施 | 第47-51页 |
| 5.1 提升再保险专业技能 | 第47页 |
| 5.2 完善绩效考核制度 | 第47-49页 |
| 5.2.1 设置考核目标 | 第48页 |
| 5.2.2 建立奖励制度 | 第48-49页 |
| 5.2.3 绩效考核的动态调整 | 第49页 |
| 5.3 建立流程维护制度 | 第49-51页 |
| 结论 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
