| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 第一章 绪论 | 第6-13页 |
| 1.1 研究的背景 | 第6-7页 |
| 1.2 研究的意义 | 第7-8页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第8-11页 |
| 1.3.1 国外研究动态 | 第8-9页 |
| 1.3.2 国内研究动态 | 第9-11页 |
| 1.4 主要研究内容及创新点 | 第11页 |
| 1.4.1 主要研究内容 | 第11页 |
| 1.4.2 本文创新点 | 第11页 |
| 1.5 研究方法 | 第11-13页 |
| 1.5.1 文献研究法 | 第11-12页 |
| 1.5.2 归纳分析法 | 第12页 |
| 1.5.3 案例分析法 | 第12-13页 |
| 第二章 危机生命周期理论及其在城市突发公共事件中的应用 | 第13-22页 |
| 2.1 危机生命周期理论 | 第13-15页 |
| 2.1.1 危机生命周期理论的定义 | 第13页 |
| 2.1.2 危机生命周期理论的发展阶段 | 第13-15页 |
| 2.1.3 危机生命周期理论的启示 | 第15页 |
| 2.2 城市突发公共事件的危机生命周期划分及其特征 | 第15-17页 |
| 2.2.1 危机酝酿期：矛盾和不平衡的累积 | 第16页 |
| 2.2.2 危机爆发期：危机影响范围迅速扩大 | 第16-17页 |
| 2.2.3 危机扩散期：态势已基本得到控制，负面影响没有消除 | 第17页 |
| 2.2.4 危机恢复期：危机已基本消除，存在二次爆发风险 | 第17页 |
| 2.3 城市突发公共事件处置在危机生命周期各阶段的主要任务 | 第17-22页 |
| 2.3.1 危机酝酿期：识别危机 | 第18页 |
| 2.3.2 危机爆发期：隔离危机 | 第18-19页 |
| 2.3.3 危机扩散期：管理危机 | 第19-20页 |
| 2.3.4 危机恢复期：善后处理 | 第20-22页 |
| 第三章 城市突发公共事件处置中各生命周期的存在问题分析 | 第22-30页 |
| 3.1 酝酿期：缺乏有效的预警机制 | 第22-24页 |
| 3.1.1 缺乏风险意识 | 第23页 |
| 3.1.2 危机预警机制欠缺 | 第23-24页 |
| 3.2 爆发期：响应机制混乱 | 第24-26页 |
| 3.2.1 决策能力不够 | 第25页 |
| 3.2.2 决策系统落后 | 第25-26页 |
| 3.2.3 缺乏专业的应对处置独立机构 | 第26页 |
| 3.3 扩散期：补救机制狭隘 | 第26-27页 |
| 3.3.1 只重恢复基础设施，忽视对个人心理带来的影响 | 第26-27页 |
| 3.3.2 不能有效地组织公众对二次危机做好预防 | 第27页 |
| 3.4 恢复期：检验机制草率 | 第27-30页 |
| 3.4.1 缺乏完善的法律规定保障 | 第27-28页 |
| 3.4.2 信息反馈渠道过窄 | 第28页 |
| 3.4.3 对风险的评估不到位 | 第28-30页 |
| 第四章 城市突发公共事件在各生命周期的有效处置 | 第30-41页 |
| 4.1 危机酝酿期 | 第30-32页 |
| 4.1.1 培养危机意识 | 第30-31页 |
| 4.1.2 建立和完善危机预警机制 | 第31页 |
| 4.1.3 制定科学的危机应对处置预案 | 第31-32页 |
| 4.2 危机爆发期 | 第32-35页 |
| 4.2.1 完善应急处置组织体系 | 第32-33页 |
| 4.2.2 提高应急处置的社会参与度 | 第33-34页 |
| 4.2.3 完善城市突发公共事件处置的决策机制 | 第34-35页 |
| 4.3 危机扩散期 | 第35-38页 |
| 4.3.1 建立有效的危机沟通机制，规范信息公开 | 第35-36页 |
| 4.3.2 做好危机后的重建工作，尽快恢复社会秩序 | 第36-37页 |
| 4.3.3 建立专门的心理辅导机构，注重心理恢复 | 第37-38页 |
| 4.4 危机恢复期 | 第38-41页 |
| 4.4.1 建立完善的城市突发公共事件处置监督评估机制 | 第38-39页 |
| 4.4.2 完善社会保障机制 | 第39-41页 |
| 结论 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-45页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
