星展银行（中国）有限公司竞争战略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-23页 |
| 1.1 研究的背景与意义 | 第11-12页 |
| 1.2 文献综述 | 第12-20页 |
| 1.2.1 企业战略理论综述 | 第12-15页 |
| 1.2.2 竞争战略国外研究现状 | 第15-16页 |
| 1.2.3 竞争战略国内研究现状 | 第16-17页 |
| 1.2.4 企业竞争战略分析工具 | 第17-20页 |
| 1.3 研究内容 | 第20-21页 |
| 1.4 研究方法 | 第21-23页 |
| 第二章 企业的外部环境分析 | 第23-48页 |
| 2.1 外部环境的PEST分析 | 第23-35页 |
| 2.1.1 政策环境分析 | 第23-27页 |
| 2.1.2 经济环境分析 | 第27-31页 |
| 2.1.3 社会人文环境分析 | 第31页 |
| 2.1.4 技术环境分析 | 第31-35页 |
| 2.2 行业竞争环境分析 | 第35-45页 |
| 2.2.1 行业发展情况 | 第35页 |
| 2.2.2 五力模型分析 | 第35-40页 |
| 2.2.3 主要竞争对手分析 | 第40-41页 |
| 2.2.4 银行业成功发展的关键要素 | 第41-45页 |
| 2.3 外部环境的机会与威胁分析 | 第45-47页 |
| 2.3.1 外部环境产生的机会 | 第45-46页 |
| 2.3.2 外部环境导致的威胁 | 第46-47页 |
| 2.4 本章小结 | 第47-48页 |
| 第三章 企业内部资源及能力分析 | 第48-74页 |
| 3.1 企业发展情况介绍 | 第48-56页 |
| 3.1.1 集团简介 | 第48-49页 |
| 3.1.2 星展银行在华发展历程 | 第49-52页 |
| 3.1.3 星展银行在华经营现状及特点 | 第52-56页 |
| 3.2 星展银行资源分析 | 第56-59页 |
| 3.2.1 有形资源分析 | 第56-58页 |
| 3.2.2 无形资源分析 | 第58页 |
| 3.2.3 组织资源分析 | 第58-59页 |
| 3.3 星展银行能力分析 | 第59-68页 |
| 3.3.1 企业营销能力分析 | 第60-61页 |
| 3.3.2 企业财务能力分析 | 第61-64页 |
| 3.3.3 企业风险控制能力分析 | 第64-67页 |
| 3.3.4 企业人力资源管理能力分析 | 第67页 |
| 3.3.5 企业技术能力分析 | 第67-68页 |
| 3.4 银行核心竞争力分析 | 第68-69页 |
| 3.5 内部环境下优势及劣势分析 | 第69-73页 |
| 3.5.1 企业优势分析 | 第69-71页 |
| 3.5.2 企业劣势分析 | 第71-73页 |
| 3.5.3 优势与劣势IFE矩阵分析 | 第73页 |
| 3.6 本章小结 | 第73-74页 |
| 第四章 星展银行竞争战略选择与定位 | 第74-95页 |
| 4.1 星展银行SWOT分析及战略选择 | 第74-79页 |
| 4.1.1 优势/机会战略 | 第78-79页 |
| 4.1.2 优势/威胁战略 | 第79页 |
| 4.1.3 劣势/机会战略 | 第79页 |
| 4.1.4 劣势/威胁战略 | 第79页 |
| 4.2 企业使命与战略意图 | 第79-80页 |
| 4.3 星展银行竞争领域及竞争战略确立 | 第80-92页 |
| 4.3.1 星展银行竞争领域分析 | 第80-83页 |
| 4.3.2 星展银行竞争战略确立 | 第83-85页 |
| 4.3.3 星展银行竞争战略定位 | 第85-90页 |
| 4.3.4 星展银行竞争优势及资源协调 | 第90-92页 |
| 4.4 星展银行的战略目标 | 第92-93页 |
| 4.4.1 短期发展目标 | 第92页 |
| 4.4.2 中期发展目标 | 第92-93页 |
| 4.4.3 长期发展目标 | 第93页 |
| 4.5 本章小结 | 第93-95页 |
| 第五章 星展银行竞争战略实施条件及保障 | 第95-110页 |
| 5.1 战略实施条件 | 第95-97页 |
| 5.1.1 企业外部条件 | 第95-96页 |
| 5.1.2 企业内部条件 | 第96-97页 |
| 5.2 战略实施保障 | 第97-109页 |
| 5.2.1 流程与制度保障 | 第97-104页 |
| 5.2.2 激励保障 | 第104-106页 |
| 5.2.3 技术保障 | 第106页 |
| 5.2.4 海外资源、文化及品牌保障 | 第106-109页 |
| 5.3 本章小结 | 第109-110页 |
| 结论 | 第110-111页 |
| 参考文献 | 第111-113页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第113-114页 |
| 致谢 | 第114-115页 |
| 附表 | 第115页 |
