| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究的背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义和目的 | 第9-10页 |
| 1.2 研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.1 大客户管理的研究 | 第10页 |
| 1.2.2 团队的研究 | 第10-11页 |
| 1.3 研究内容 | 第11-13页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第13-21页 |
| 2.1 团队的含义 | 第13-15页 |
| 2.1.1 团队的特点 | 第13-14页 |
| 2.1.2 团队的构成要素 | 第14-15页 |
| 2.2 团队的激励理论 | 第15-17页 |
| 2.3 销售团队管理 | 第17-21页 |
| 2.3.1 销售团队的发展周期 | 第17-19页 |
| 2.3.2 高绩效销售团队的特点 | 第19-21页 |
| 第3章 G移动公司集团客户销售团队管理现状 | 第21-29页 |
| 3.1 G移动公司简介 | 第21页 |
| 3.2 G移动公司集团客户销售团队管理现状 | 第21-28页 |
| 3.2.1 G移动公司集团客户销售团队管理目标 | 第21页 |
| 3.2.2 G移动公司集团客户销售团队定位及主要职责 | 第21-22页 |
| 3.2.3 G移动公司集团客户销售团队工作流程 | 第22-23页 |
| 3.2.4 G移动公司集团客户销售团队日常工作内容 | 第23-24页 |
| 3.2.5 G移动公司集团客户销售团队考核激励模式 | 第24页 |
| 3.2.6 G移动公司集团客户销售团队成员培训及职业发展规划 | 第24-25页 |
| 3.2.7 G移动公司集团客户销售团队AB角制 | 第25-28页 |
| 3.3 G移动公司集团客户销售团队建设与管理方面存在的问题 | 第28-29页 |
| 第4章 G移动公司集团客户销售团队营销环境分析 | 第29-35页 |
| 4.1 SWOT分析方法概述 | 第29-30页 |
| 4.2 营销环境因素分析 | 第30-32页 |
| 4.2.1 优势(Strength) | 第30-31页 |
| 4.2.2 劣势(Weaknesses) | 第31页 |
| 4.2.3 机会(Opportunity) | 第31-32页 |
| 4.2.4 威胁(Threat) | 第32页 |
| 4.3 构造SWOT矩阵 | 第32-33页 |
| 4.4 G移动公司集团客户销售团队现状 | 第33-35页 |
| 4.4.1 团队组织管理 | 第33页 |
| 4.4.2 培训管理 | 第33-34页 |
| 4.4.3 团队的激励与薪酬管理 | 第34-35页 |
| 第5章 G移动公司集团客户销售团队管理方案 | 第35-53页 |
| 5.1 集团客户销售团队管理程序 | 第35-36页 |
| 5.2 集团客户团队组织管理 | 第36-38页 |
| 5.2.1 明确集团客户团队的职责 | 第36-37页 |
| 5.2.3 G移动公司集团客户销售团队的各专业小组建立 | 第37-38页 |
| 5.3 G移动公司集团客户销售团队培训体系改进 | 第38-42页 |
| 5.3.1 提高培训的认识 | 第39-40页 |
| 5.3.2 树立团队的信心 | 第40页 |
| 5.3.3 培养团队的协同精神 | 第40-42页 |
| 5.4 G移动公司集团客户销售团队激励与薪酬管理 | 第42-48页 |
| 5.4.1 销售团队激励的内容 | 第42-45页 |
| 5.4.2 集团客户销售团队的薪酬体系改进 | 第45-48页 |
| 5.5 集团客户销售团队管理内容 | 第48-53页 |
| 5.5.1 目标管理 | 第48-49页 |
| 5.5.2 过程管理 | 第49-50页 |
| 5.5.3 预算管理 | 第50-53页 |
| 第6章 结论与展望 | 第53-55页 |
| 6.1 本文主要结论 | 第53页 |
| 6.2 本文研究不足 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 致谢 | 第59-61页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第61页 |
