| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 研究背景与问题提出 | 第9-18页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-14页 |
| 1.2.1 后勤管理理论研究概述 | 第10-11页 |
| 1.2.2 流程、成熟度相关理论概述 | 第11-14页 |
| 1.2.3 相关理论应用研究不足 | 第14页 |
| 1.3 问题的提出 | 第14页 |
| 1.4 研究目标 | 第14页 |
| 1.5 论文框架和创新点 | 第14-15页 |
| 1.5.1 论文主要内容和框架 | 第14-15页 |
| 1.5.2 论文创新点 | 第15页 |
| 1.6 技术路线与研究方法 | 第15-18页 |
| 1.6.1 本文研究的技术路线 | 第15-16页 |
| 1.6.2 论文的研究方法 | 第16-18页 |
| 第2章 供电企业后勤管理分析 | 第18-29页 |
| 2.1 供电企业后勤管理现状 | 第18-23页 |
| 2.1.1 国网公司“大后勤”一体化建设概况 | 第18页 |
| 2.1.2 国网后勤一体化建设要求 | 第18-22页 |
| 2.1.3 市级供电企业后勤管理现状 | 第22-23页 |
| 2.2 “大后勤”模式下供电企业后勤保障能力分析 | 第23-25页 |
| 2.2.1 供电企业后勤保障功能定位 | 第23-24页 |
| 2.2.2 供电企业后勤保障能力要求 | 第24-25页 |
| 2.3 “大后勤”模式下后勤保障能力构成要素分析 | 第25-27页 |
| 2.3.1 后勤保障胜任力 | 第25-26页 |
| 2.3.2 后勤保障认同 | 第26页 |
| 2.3.3 后勤保障协同 | 第26-27页 |
| 2.3.4 后勤保障应变力 | 第27页 |
| 2.4 本章小结 | 第27-29页 |
| 第3章 供电企业后勤保障体系构建 | 第29-36页 |
| 3.1 供电企业后勤保障体系构建原则 | 第29页 |
| 3.1.1 系统融合原则 | 第29页 |
| 3.1.2 协调配套原则 | 第29页 |
| 3.1.3 循序渐进原则 | 第29页 |
| 3.2 后勤保障体系构建模型 | 第29-33页 |
| 3.2.1 后勤保障能力构成要素关系 | 第29-31页 |
| 3.2.2 后勤保障体系建立模型 | 第31-32页 |
| 3.2.3 后勤保障体系建立步骤 | 第32-33页 |
| 3.3 后勤保障体系模型应用策略 | 第33-34页 |
| 3.4 后勤保障能力评价机制建立 | 第34-35页 |
| 3.4.1 成熟度模型应用意义 | 第34页 |
| 3.4.2 后勤保障能力成熟度评价机制建设 | 第34-35页 |
| 3.5 本章小结 | 第35-36页 |
| 第4章 供电企业后勤保障体系构建模型案例应用 | 第36-48页 |
| 4.1 供电企业背景与后勤管理现状 | 第36-38页 |
| 4.1.1 宁波市级供电企业概况 | 第36-37页 |
| 4.1.2 宁波市级供电企业后勤管理现状 | 第37页 |
| 4.1.3 宁波市级供电企业后勤发展历程 | 第37-38页 |
| 4.2 宁波供电企业后勤保障体系模型应用思路 | 第38页 |
| 4.3 供电企业后勤保障体系建立模型应用示例 | 第38-43页 |
| 4.3.1 浙江公司“大后勤”一体化建设要求确定 | 第38-39页 |
| 4.3.2 宁波供电公司后勤管理差距分析 | 第39页 |
| 4.3.3 建立后勤保障组织机构与流程体系 | 第39-43页 |
| 4.4 供电企业后勤保障能力成熟度应用示例 | 第43-46页 |
| 4.4.1 后勤保障能力成熟度评价 | 第43-44页 |
| 4.4.2 后勤保障流程成熟度评价 | 第44-46页 |
| 4.5 供电企业后勤保障体系构建模型应用总结与建议 | 第46-47页 |
| 4.5.1 示例应用总结 | 第46页 |
| 4.5.2 后勤保障体系建立保障措施 | 第46-47页 |
| 4.6 本章小结 | 第47-48页 |
| 第5章 结论与展望 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 附录 | 第53-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 作者简介 | 第62页 |