| 摘要 | 第2-3页 |
| ABSTRACT | 第3-4页 |
| 1 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 论文研究背景和意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第8-9页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国外相关研究概述 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内相关研究概述 | 第11-12页 |
| 1.2.3 文献述评 | 第12-13页 |
| 1.3 主要研究内容和方法 | 第13页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13页 |
| 1.4 研究的创新与不足 | 第13-15页 |
| 1.4.1 论文创新点 | 第13-14页 |
| 1.4.2 可能存在的不足 | 第14-15页 |
| 2 相关概念及理论基础 | 第15-20页 |
| 2.1 相关概念 | 第15-17页 |
| 2.1.1 网格与网格化管理 | 第15-16页 |
| 2.1.2 城市社区管理与城市社区网格化管理 | 第16-17页 |
| 2.2 研究的理论基础 | 第17-20页 |
| 2.2.1 精细化管理理论 | 第17页 |
| 2.2.2 治理理论 | 第17-18页 |
| 2.2.3 无缝隙政府理论 | 第18-20页 |
| 3 瘦西湖景区社区网格化管理现状 | 第20-28页 |
| 3.1 瘦西湖景区基本概况 | 第20-23页 |
| 3.1.1 瘦西湖景区概况和历史沿革 | 第20页 |
| 3.1.2 瘦西湖景区社区概况 | 第20-23页 |
| 3.2 社区网格化管理现状 | 第23-26页 |
| 3.2.1 合理划分责任网格,增强社区管理服务保障 | 第23-24页 |
| 3.2.2 完善服务规章制度,构建为民服务常态机制 | 第24-25页 |
| 3.2.3 实现信息化管理,夯实社区服务基础 | 第25页 |
| 3.2.4 创新服务模式,推动网格化管理规范运行 | 第25-26页 |
| 3.3 网格化管理的初步成效 | 第26-28页 |
| 3.3.1 社区管理效率得到了提高 | 第26页 |
| 3.3.2 社区治安环境日趋和谐稳定 | 第26页 |
| 3.3.3 社区干部得到充分锻炼,服务意识不断增强 | 第26-27页 |
| 3.3.4 形成了共驻共建的基层党组织建设新模式 | 第27页 |
| 3.3.5 社会组织成为网格化管理不可或缺的力量 | 第27-28页 |
| 4 瘦西湖景区社区网格化管理存在问题和原因分析 | 第28-37页 |
| 4.1 目前存在的主要问题 | 第28-34页 |
| 4.1.1 网格员队伍结构不合理 | 第28-29页 |
| 4.1.2 网格自我管理功能不强 | 第29-32页 |
| 4.1.3 社会组织参与度不够 | 第32-33页 |
| 4.1.4 网格化管理激励机制不健全 | 第33-34页 |
| 4.2 瘦西湖景区社区网格化管理存在问题的原因分析 | 第34-37页 |
| 4.2.1 社区工作人员任用机制欠缺 | 第34页 |
| 4.2.2 网格运行机制欠缺 | 第34-35页 |
| 4.2.3 社会组织管理机制欠缺 | 第35页 |
| 4.2.4 管理思想不够与时俱进,部门联动机制欠缺 | 第35-37页 |
| 5 我国城市社区网格化管理几种典型模式和经验借鉴 | 第37-42页 |
| 5.1 北京东城区模式 | 第37-38页 |
| 5.2 湖北宜昌模式 | 第38-39页 |
| 5.3 浙江舟山模式 | 第39页 |
| 5.4 三种模式的对比和经验提炼 | 第39-42页 |
| 5.4.1 共性与差异性分析 | 第39-40页 |
| 5.4.2 以上城市社区网格化管理经验借鉴 | 第40-42页 |
| 6 完善瘦西湖景区社区网格化管理的对策和建议 | 第42-47页 |
| 6.1 强化社区工作者和网格员队伍建设 | 第42页 |
| 6.1.1 优化社区工作者资格认证机制 | 第42页 |
| 6.1.2 完善社区工作者教育培训机制 | 第42页 |
| 6.2 建立多元化的治理体系,增强网格管理能力 | 第42-44页 |
| 6.2.1 完善领导制度,强化对社区建设的指导工作 | 第42页 |
| 6.2.2 实行分类指导,切实建立“权随责走、费随事转”机制 | 第42-43页 |
| 6.2.3 实行因地制宜的社区工作分类指导 | 第43页 |
| 6.2.4 建立整体联动的社区工作机制 | 第43页 |
| 6.2.5 将物业管理纳入社区管理 | 第43-44页 |
| 6.3 加强居民自治,积极引导社会组织参与社区建设 | 第44-45页 |
| 6.3.1 培养社区居民公益意识 | 第44页 |
| 6.3.2 完善社会组织机制建设 | 第44-45页 |
| 6.4 持续加大政府投入力度,建立健全激励机制 | 第45-47页 |
| 6.4.1 加强政府资金投入保障 | 第45页 |
| 6.4.2 加大信息平台建设力度 | 第45-46页 |
| 6.4.3 完善社区网格化管理政策法规 | 第46页 |
| 6.4.4 完善社区工作者激励约束机制 | 第46-47页 |
| 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 附录 瘦西湖景区社区网格化管理调查问卷 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
