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公共部门员工组织人际信任与利益表达行为特征及关系研究

摘要第3-4页
ABSTRACT第4-5页
1 引言第9-11页
    1.1 选题背景第9-10页
    1.2 研究意义第10-11页
        1.2.1 理论意义第10页
        1.2.2 实践意义第10-11页
2 文献综述第11-27页
    2.1 组织人际信任相关理论研究第11-20页
        2.1.1 信任与组织人际信任内涵研究第11-13页
        2.1.2 组织人际信任的结构维度研究第13-14页
        2.1.3 组织人际信任前因研究第14-15页
        2.1.4 组织人际信任结果变量研究第15-18页
        2.1.5 组织人际信任测量研究第18-19页
        2.1.6 对组织人际信任研究的评价第19-20页
    2.2 员工利益表达行为相关理论研究第20-25页
        2.2.1 员工利益表达行为内涵研究第20-22页
        2.2.2 员工利益表达的内容第22页
        2.2.3 员工利益表达行为的类型第22-23页
        2.2.4 员工利益表达行为的影响因素及后果研究第23-24页
        2.2.5 对员工利益表达行为的测量第24-25页
        2.2.6 对员工对利益表达行为研究的评价第25页
    2.3 本研究期望解决的问题第25-27页
3 研究设计与方法第27-30页
    3.1 相关概念的操作性定义第27-28页
        3.1.1 公共部门的界定第27页
        3.1.2 组织人际信任的界定第27页
        3.1.3 员工利益表达行为的界定第27-28页
    3.2 研究的基本假设第28页
    3.3 研究设计第28-29页
        3.3.1 研究对象第28页
        3.3.2 研究方法第28页
        3.3.3 研究工具第28页
        3.3.4 研究程序第28-29页
    3.4 研究的重难点与创新之处第29-30页
        3.4.1 研究的重难点第29页
        3.4.2 研究的创新之处第29-30页
4 研究工具的设计和编制第30-40页
    4.1 文献分析与开放式问卷调查第30-32页
        4.1.1 文献分析第30-31页
        4.1.2 开放式问卷的编制与发放第31页
        4.1.3 开放式问卷发放第31页
        4.1.4 开放式问卷结果分析第31-32页
    4.2 正式问卷的施测和分析第32-33页
        4.2.1 试测问卷的编制和发放第32页
        4.2.2 试测问卷结果分析第32-33页
    4.3 正式问卷的发放与探索性因子分析第33-39页
        4.3.1 正式问卷发放第33页
        4.3.2 探索性因子分析第33-37页
        4.3.3 问卷的信效度分析第37-39页
    4.4 小结第39-40页
5 公共部门员工组织人际信任及利益表达行为特征研究第40-49页
    5.1 研究目的第40页
    5.2 研究对象第40页
    5.3 公共部门员工组织人际信任与利益表达行为的描述性分析第40-41页
        5.3.1 公共部门员工组织人际信任的描述性分析第40页
        5.3.2 公共部门员工利益表达行为的描述性分析第40-41页
    5.4 组织人际信任与利益表达行为的现状差异分析第41-48页
        5.4.1 公共部门员工组织人际信任的差异分析第41-45页
        5.4.2 公共部门员工利益表达行为的差异分析第45-48页
    5.5 小结第48-49页
6 公共部门员工组织人际信任与利益表达行为关系研究第49-54页
    6.1 研究目的第49页
    6.2 研究被试与方法第49页
    6.3 结果与分析第49-53页
        6.3.1 公共部门员工组织人际信任与利益表达行为相关分析第49-50页
        6.3.2 以组织人际信任七因子模型为基础的回归分析第50-52页
        6.3.3 以组织人际信任二因子模型为基础的回归分析第52-53页
    6.4 小结第53-54页
7 讨论第54-62页
    7.1 研究工具的信度与效度第54页
    7.2 组织人际信任与利益表达行为结构维度第54-55页
    7.3 公共部门员工组织人际信任与利益表达行为现状及特征第55-57页
        7.3.1 公共部门员工组织人际信任现状及特征第55-56页
        7.3.2 公共部门员工利益表达行为现状及特征第56-57页
    7.4 公共部门员工组织人际信任与利益表达行为的关系第57-58页
    7.5 管理启示第58-62页
8 研究结论及研究展望第62-64页
    8.1 主要研究结论第62页
    8.2 研究不足及进一步展望第62-64页
致谢第64-65页
参考文献第65-69页
附录第69-72页
    A. 公共部门员工组织人际信任与利益表达行为开放式问卷第69页
    B. 公共部门员工组织人际信任与利益表达行为开放式问卷第69-72页
    C. 作者在攻读学位期间发表的论文目录第72页
    D. 作者在攻读学位期间所参与的科研项目目录第72页

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