摘要 | 第3-4页 |
ABSTRACT | 第4-5页 |
1 引言 | 第9-11页 |
1.1 选题背景 | 第9-10页 |
1.2 研究意义 | 第10-11页 |
1.2.1 理论意义 | 第10页 |
1.2.2 实践意义 | 第10-11页 |
2 文献综述 | 第11-27页 |
2.1 组织人际信任相关理论研究 | 第11-20页 |
2.1.1 信任与组织人际信任内涵研究 | 第11-13页 |
2.1.2 组织人际信任的结构维度研究 | 第13-14页 |
2.1.3 组织人际信任前因研究 | 第14-15页 |
2.1.4 组织人际信任结果变量研究 | 第15-18页 |
2.1.5 组织人际信任测量研究 | 第18-19页 |
2.1.6 对组织人际信任研究的评价 | 第19-20页 |
2.2 员工利益表达行为相关理论研究 | 第20-25页 |
2.2.1 员工利益表达行为内涵研究 | 第20-22页 |
2.2.2 员工利益表达的内容 | 第22页 |
2.2.3 员工利益表达行为的类型 | 第22-23页 |
2.2.4 员工利益表达行为的影响因素及后果研究 | 第23-24页 |
2.2.5 对员工利益表达行为的测量 | 第24-25页 |
2.2.6 对员工对利益表达行为研究的评价 | 第25页 |
2.3 本研究期望解决的问题 | 第25-27页 |
3 研究设计与方法 | 第27-30页 |
3.1 相关概念的操作性定义 | 第27-28页 |
3.1.1 公共部门的界定 | 第27页 |
3.1.2 组织人际信任的界定 | 第27页 |
3.1.3 员工利益表达行为的界定 | 第27-28页 |
3.2 研究的基本假设 | 第28页 |
3.3 研究设计 | 第28-29页 |
3.3.1 研究对象 | 第28页 |
3.3.2 研究方法 | 第28页 |
3.3.3 研究工具 | 第28页 |
3.3.4 研究程序 | 第28-29页 |
3.4 研究的重难点与创新之处 | 第29-30页 |
3.4.1 研究的重难点 | 第29页 |
3.4.2 研究的创新之处 | 第29-30页 |
4 研究工具的设计和编制 | 第30-40页 |
4.1 文献分析与开放式问卷调查 | 第30-32页 |
4.1.1 文献分析 | 第30-31页 |
4.1.2 开放式问卷的编制与发放 | 第31页 |
4.1.3 开放式问卷发放 | 第31页 |
4.1.4 开放式问卷结果分析 | 第31-32页 |
4.2 正式问卷的施测和分析 | 第32-33页 |
4.2.1 试测问卷的编制和发放 | 第32页 |
4.2.2 试测问卷结果分析 | 第32-33页 |
4.3 正式问卷的发放与探索性因子分析 | 第33-39页 |
4.3.1 正式问卷发放 | 第33页 |
4.3.2 探索性因子分析 | 第33-37页 |
4.3.3 问卷的信效度分析 | 第37-39页 |
4.4 小结 | 第39-40页 |
5 公共部门员工组织人际信任及利益表达行为特征研究 | 第40-49页 |
5.1 研究目的 | 第40页 |
5.2 研究对象 | 第40页 |
5.3 公共部门员工组织人际信任与利益表达行为的描述性分析 | 第40-41页 |
5.3.1 公共部门员工组织人际信任的描述性分析 | 第40页 |
5.3.2 公共部门员工利益表达行为的描述性分析 | 第40-41页 |
5.4 组织人际信任与利益表达行为的现状差异分析 | 第41-48页 |
5.4.1 公共部门员工组织人际信任的差异分析 | 第41-45页 |
5.4.2 公共部门员工利益表达行为的差异分析 | 第45-48页 |
5.5 小结 | 第48-49页 |
6 公共部门员工组织人际信任与利益表达行为关系研究 | 第49-54页 |
6.1 研究目的 | 第49页 |
6.2 研究被试与方法 | 第49页 |
6.3 结果与分析 | 第49-53页 |
6.3.1 公共部门员工组织人际信任与利益表达行为相关分析 | 第49-50页 |
6.3.2 以组织人际信任七因子模型为基础的回归分析 | 第50-52页 |
6.3.3 以组织人际信任二因子模型为基础的回归分析 | 第52-53页 |
6.4 小结 | 第53-54页 |
7 讨论 | 第54-62页 |
7.1 研究工具的信度与效度 | 第54页 |
7.2 组织人际信任与利益表达行为结构维度 | 第54-55页 |
7.3 公共部门员工组织人际信任与利益表达行为现状及特征 | 第55-57页 |
7.3.1 公共部门员工组织人际信任现状及特征 | 第55-56页 |
7.3.2 公共部门员工利益表达行为现状及特征 | 第56-57页 |
7.4 公共部门员工组织人际信任与利益表达行为的关系 | 第57-58页 |
7.5 管理启示 | 第58-62页 |
8 研究结论及研究展望 | 第62-64页 |
8.1 主要研究结论 | 第62页 |
8.2 研究不足及进一步展望 | 第62-64页 |
致谢 | 第64-65页 |
参考文献 | 第65-69页 |
附录 | 第69-72页 |
A. 公共部门员工组织人际信任与利益表达行为开放式问卷 | 第69页 |
B. 公共部门员工组织人际信任与利益表达行为开放式问卷 | 第69-72页 |
C. 作者在攻读学位期间发表的论文目录 | 第72页 |
D. 作者在攻读学位期间所参与的科研项目目录 | 第72页 |