| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-15页 |
| 1.2.1 国外的 ERP 消化吸收研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内的 ERP 消化吸收研究现状 | 第13页 |
| 1.2.3 社会网络理论在国内外信息系统领域的研究现状 | 第13-14页 |
| 1.2.4 国内外研究现状综述 | 第14-15页 |
| 1.3 论文的研究内容 | 第15-16页 |
| 1.4 论文的研究方法 | 第16-17页 |
| 第2章 相关理论分析 | 第17-27页 |
| 2.1 ERP 和 ERP 消化吸收 | 第17-19页 |
| 2.1.1 ERP 概念 | 第17-18页 |
| 2.1.2 ERP 消化吸收 | 第18-19页 |
| 2.2 个体层次 ERP 消化吸收理论 | 第19-23页 |
| 2.2.1 个体层次 ERP 消化吸收等级模型 | 第19-20页 |
| 2.2.2 个体层次 ERP 消化吸收驱动因素模型 | 第20-23页 |
| 2.3 社会网络理论 | 第23-26页 |
| 2.3.1 社会网络基本概念 | 第23页 |
| 2.3.2 社会网络分析基础 | 第23-26页 |
| 2.4 本章小结 | 第26-27页 |
| 第3章 XX采油厂 ERP 用户消化吸收的影响因素识别 | 第27-36页 |
| 3.1 XX 采油厂的 ERP 使用现状 | 第27-28页 |
| 3.2 案例访谈方案设计及数据收集 | 第28-29页 |
| 3.3 案例数据分析 | 第29-35页 |
| 3.3.1 内在激励的影响 | 第29-30页 |
| 3.3.2 感知有用性的影响 | 第30-31页 |
| 3.3.3 消化吸收能力的影响 | 第31-32页 |
| 3.3.4 顶头上司的影响 | 第32-33页 |
| 3.3.5 奖惩机制的影响 | 第33-34页 |
| 3.3.6 工作职责的影响 | 第34-35页 |
| 3.4 本章小结 | 第35-36页 |
| 第4章 基于社会网络理论的 XX采油厂 ERP 用户消化吸收水平分析 | 第36-51页 |
| 4.1 社会网络数据收集方法 | 第36-37页 |
| 4.2 XX 采油厂的用户社会网络数据收集 | 第37-38页 |
| 4.3 XX 采油厂 ERP 用户社会网络分析 | 第38-50页 |
| 4.3.1 XX 采油厂 ERP 用户咨询网络的图形化分析 | 第39-43页 |
| 4.3.2 XX 采油厂 ERP 用户的消化吸收水平评估 | 第43-50页 |
| 4.4 本章小结 | 第50-51页 |
| 第5章 XX采油厂 ERP 用户消化吸收水平的提升措施 | 第51-57页 |
| 5.1 针对个体层次 ERP 消化吸收驱动因素的提升措施 | 第51-54页 |
| 5.1.1 内在激励 | 第51-52页 |
| 5.1.2 感知有用性 | 第52页 |
| 5.1.3 消化吸收能力 | 第52-53页 |
| 5.1.4 顶头上司 | 第53页 |
| 5.1.5 奖惩机制 | 第53-54页 |
| 5.1.6 工作职责 | 第54页 |
| 5.2 针对 ERP 用户关于 ERP 咨询网络的提升措施 | 第54-56页 |
| 5.2.1 有意识构建高效的 ERP 用户咨询网络 | 第55页 |
| 5.2.2 提升 ERP 用户间的沟通效率 | 第55-56页 |
| 5.3 本章小结 | 第56-57页 |
| 结论 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-63页 |
| 附录1 案例访谈问题 | 第63-64页 |
| 附录2 社会网络数据问卷 | 第64-66页 |
| 后记 | 第66-67页 |
| 个人简历 | 第67页 |
