定西联通移动业务营销策略研究
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 一、绪论 | 第8-13页 |
| (一)研究背景、目的及意义 | 第8-10页 |
| (二)研究的主要内容、工具方法与论文框架 | 第10-13页 |
| 二、相关理论及研究现状 | 第13-18页 |
| (一)经典及现代营销理论 | 第13-16页 |
| (二)国内电信行业营销策略研究现状 | 第16-18页 |
| 三、定西联通移动业务营销现状与营销环境分析 | 第18-54页 |
| (一)营销现状分析 | 第18-39页 |
| (二)宏观环境分析 | 第39-43页 |
| (三)微观环境分析 | 第43-50页 |
| (四)定西联通SWOT分析 | 第50-54页 |
| 四、定西联通移动业务市场定位分析 | 第54-63页 |
| (一)市场细分 | 第54-59页 |
| (二)目标市场选择 | 第59-60页 |
| (三)市场定位 | 第60-63页 |
| 五、定西联通移动业务营销策略制定 | 第63-76页 |
| (一)“产品-关联-顾客”组合策略 | 第64-66页 |
| (二)“价格-回报-成本”组合策略 | 第66-68页 |
| (三)“渠道-关系-便利”组合策略 | 第68-74页 |
| (四)“促销-反映-沟通”组合策略 | 第74-76页 |
| 六、营销策略实施的保障措施 | 第76-82页 |
| (一)组织机构保障 | 第76-77页 |
| (二)人力资源保障 | 第77-78页 |
| (三)营销资源保障 | 第78页 |
| (四)系统支撑保障 | 第78-81页 |
| (五)激励制度保障 | 第81-82页 |
| 七、结论与展望 | 第82-85页 |
| (一)主要结论 | 第82-84页 |
| (二)不足与展望 | 第84-85页 |
| 参考文献 | 第85-87页 |
| 附录A 市场调查访谈计划和提纲 | 第87-89页 |
| 附录B 客户通信消费需求调查问卷 | 第89-91页 |
| 致谢 | 第91-92页 |
| 作者简历 | 第92页 |
