| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 1 导论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究思路与内容 | 第9-10页 |
| 1.3 研究方法 | 第10-11页 |
| 2 激励机制相关理论概述 | 第11-20页 |
| 2.1 激励的理论基础 | 第11-17页 |
| 2.1.1 激励的内涵 | 第11页 |
| 2.1.2 激励的原则 | 第11-12页 |
| 2.1.3 激励的相关理论 | 第12-17页 |
| 2.2 激励机制的理论基础 | 第17-20页 |
| 2.2.1 激励机制的内涵 | 第17-19页 |
| 2.2.3 激励的作用机制 | 第19-20页 |
| 3 杭州海关关员激励机制的现状分析 | 第20-42页 |
| 3.1 杭州海关基本情况介绍 | 第20-22页 |
| 3.2 杭州海关关员激励机制的基本情况 | 第22-26页 |
| 3.2.1 杭州海关关员工作压力分析 | 第22-23页 |
| 3.2.2 杭州海关关员激励机制的主要内容 | 第23-26页 |
| 3.3 杭州海关关员激励机制现状的调查及结果分析 | 第26-36页 |
| 3.3.1 问卷调查的结果 | 第26-33页 |
| 3.3.2 调查结果的分析与讨论 | 第33-36页 |
| 3.4 杭州海关现行关员激励机制存在的问题 | 第36-38页 |
| 3.5 杭州海关关员激励机制存在问题的原因分析 | 第38-42页 |
| 3.5.1 理念上的原因 | 第38-40页 |
| 3.5.2 体制上的原因 | 第40-42页 |
| 4 杭州海关关员激励机制优化方案设计 | 第42-59页 |
| 4.1 杭州海关关员激励机制优化的理论基础——全过程综合激励机制 | 第42-45页 |
| 4.1.1 机制设计的思路 | 第42-43页 |
| 4.1.2 机制的主要内容 | 第43-44页 |
| 4.1.3 机制的运行模式 | 第44-45页 |
| 4.2 优化的主要思路 | 第45-46页 |
| 4.3 优化的基本原则 | 第46-48页 |
| 4.4 优化的内容 | 第48-59页 |
| 4.4.1 物质激励方面 | 第48-51页 |
| 4.4.2 精神激励方面 | 第51-52页 |
| 4.4.3 发展激励方面 | 第52-54页 |
| 4.4.4 管理激励方面 | 第54-59页 |
| 5 杭州海关关员激励机制优化方案实施的保障 | 第59-62页 |
| 5.1 组织保障 | 第59-60页 |
| 5.2 财务保障 | 第60-61页 |
| 5.3 信息沟通保障 | 第61-62页 |
| 6 结论与展望 | 第62-64页 |
| 6.1 主要结论 | 第62-63页 |
| 6.2 未来研究展望 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 攻读硕士期间的研究成果 | 第68-69页 |
| 附录 | 第69-70页 |