| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 1 绪论 | 第8-16页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外相关研究 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国外相关研究 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内相关研究 | 第13-14页 |
| 1.3 研究内容和研究方法 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15页 |
| 1.4 论文框架 | 第15-16页 |
| 2 手机支付商业运营模式的相关理论基础 | 第16-22页 |
| 2.1 商业运营模式相关理论 | 第16-18页 |
| 2.1.1 运营模式的定义 | 第16-17页 |
| 2.1.2 营销渠道理论 | 第17-18页 |
| 2.1.3 情景规划法 | 第18页 |
| 2.2 手机支付相关概念的界定 | 第18-22页 |
| 2.2.1 手机支付的定义 | 第18-19页 |
| 2.2.2 手机支付的分类 | 第19-20页 |
| 2.2.3 手机支付业务的流程 | 第20-22页 |
| 3 我国手机支付产业现有运营模式 | 第22-30页 |
| 3.1 我国手机支付产业链的构成 | 第22-23页 |
| 3.2 基于产业链我国手机支付的四种运营模式 | 第23-27页 |
| 3.3 手机支付产业现有运营模式的对比分析 | 第27页 |
| 3.4 手机支付产业运营模式的因素分析 | 第27-28页 |
| 3.5 手机支付产业运营模式所面临的挑战 | 第28-30页 |
| 4 长沙银行“手机付”及其运营模式 | 第30-54页 |
| 4.1 长沙银行基本情况 | 第30-31页 |
| 4.1.1 长沙银行概况 | 第30-31页 |
| 4.1.2 长沙银行财务状况 | 第31页 |
| 4.2 长沙银行“手机付”的基本概述 | 第31-34页 |
| 4.3 长沙银行“手机付”的商业运营模式 | 第34-46页 |
| 4.3.1 “手机付”主要参与方 | 第34-35页 |
| 4.3.2 “手机付”的产品战略 | 第35-40页 |
| 4.3.3 “手机付”的营销渠道 | 第40-44页 |
| 4.3.4 “手机付”的盈利模式 | 第44-46页 |
| 4.4 基于情景规划模型的“手机付”各参与方目标关联性分析 | 第46-54页 |
| 4.4.1 角色目标与目标关联度矩阵(简单定位) | 第46-50页 |
| 4.4.2 分析各角色间的直接和间接影响力 | 第50-51页 |
| 4.4.3 各角色的综合影响能力 | 第51-54页 |
| 5 长沙银行“手机付”运营模式的现存问题及完善措施 | 第54-59页 |
| 5.1 长沙银行“手机付”运营模式的现存问题 | 第54-56页 |
| 5.1.1 面临巨大的政策风险 | 第54页 |
| 5.1.2 各方利益分配机制不健全 | 第54-55页 |
| 5.1.3 产品缺乏规范性 | 第55页 |
| 5.1.4 核心技术后台系统混乱 | 第55-56页 |
| 5.2 完善长沙银行手机付商业运营模式的措施 | 第56-59页 |
| 5.2.1 加强风险管理,严格风险控制 | 第56页 |
| 5.2.2 紧密各方协作,实现多方共赢 | 第56-57页 |
| 5.2.3 完善产品开发,深化市场细分 | 第57页 |
| 5.2.4 独立核心后台,避免系统紊乱 | 第57-59页 |
| 6 结论与展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63页 |