| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第12-22页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.2 研究现状 | 第13-19页 |
| 1.2.1 虚拟社区研究 | 第13-15页 |
| 1.2.2 知识分享研究 | 第15-18页 |
| 1.2.3 激励机制研究 | 第18-19页 |
| 1.2.4 研究文献评述 | 第19页 |
| 1.3 研究方法与结构安排 | 第19-21页 |
| 1.4 创新点 | 第21-22页 |
| 第2章 网络虚拟社区知识分享理论分析 | 第22-30页 |
| 2.1 虚拟社区发展阶段及特征 | 第22-24页 |
| 2.2 知识分享困境 | 第24-25页 |
| 2.2.1 信息不对称 | 第24页 |
| 2.2.2 正外部性 | 第24-25页 |
| 2.3 知识分享激励机制 | 第25-28页 |
| 2.3.1 社会交换理论 | 第25-26页 |
| 2.3.2 信息甄别理论 | 第26-27页 |
| 2.3.3 选择性激励理论 | 第27-28页 |
| 2.4 本章小结 | 第28-30页 |
| 第3章 基于社会交换理论的虚拟社区知识分享影响因素研究 | 第30-38页 |
| 3.1 理论模型 | 第30-31页 |
| 3.2 变量定义及研究假设 | 第31-34页 |
| 3.3 实证分析 | 第34-37页 |
| 3.3.1 问卷设计及数据收集 | 第34页 |
| 3.3.2 样本特征分析 | 第34-35页 |
| 3.3.3 问卷信度及效度分析 | 第35页 |
| 3.3.4 研究结果 | 第35-37页 |
| 3.4 本章小结 | 第37-38页 |
| 第4章 基于阶段特征的虚拟社区知识分享激励机制研究 | 第38-48页 |
| 4.1 阶段激励与机制设计 | 第38-39页 |
| 4.1.1 初始阶段：基于“类型甄别”的激励机制 | 第38-39页 |
| 4.1.2 成熟阶段：基于“选择性激励”的激励机制 | 第39页 |
| 4.2 模型假设 | 第39-41页 |
| 4.2.1 基本假设 | 第39-40页 |
| 4.2.2 讨论基准 | 第40-41页 |
| 4.3 初始阶段：基于类型甄别的激励机制设计 | 第41-43页 |
| 4.3.1 知识分享过程建模 | 第41页 |
| 4.3.2 激励机制设计 | 第41-43页 |
| 4.4 成熟阶段：基于选择性激励的激励机制设计 | 第43-46页 |
| 4.4.1 知识分享过程建模 | 第43-44页 |
| 4.4.2 激励机制设计 | 第44-46页 |
| 4.5 本章小结 | 第46-48页 |
| 第5章 促进虚拟社区知识分享水平提升的政策建议 | 第48-50页 |
| 5.1 开发人性化的技术平台 | 第48页 |
| 5.2 培养互惠的社区氛围 | 第48-49页 |
| 5.3 建立有所侧重的阶段性激励机制 | 第49-50页 |
| 结论 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 攻读硕士学位期间所发表的论文和参与的课题 | 第59-60页 |
| 附录 | 第60-65页 |
