| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第10-14页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第10-13页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第13-14页 |
| 1.3 主要研究内容与方法 | 第14-17页 |
| 1.3.1 主要研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 主要研究方法 | 第15-16页 |
| 1.3.3 技术路线图 | 第16-17页 |
| 2 朝阳市市直部门绩效考核调查设计 | 第17-22页 |
| 2.1 调查研究总体设计 | 第17-19页 |
| 2.1.1 调查研究的目的 | 第17页 |
| 2.1.2 内容与方法 | 第17-19页 |
| 2.2 访谈调查过程 | 第19-21页 |
| 2.2.1 对市政府分管副秘书长的访谈 | 第19页 |
| 2.2.2 对市绩效考核办管理人员的访谈 | 第19-20页 |
| 2.2.3 对部分市直部门主要负责人的访谈 | 第20-21页 |
| 2.3 调查问卷样本统计 | 第21-22页 |
| 2.3.1 问卷的发放与回收 | 第21页 |
| 2.3.2 问卷样本基本信息统计 | 第21-22页 |
| 3 朝阳市市直部门绩效考核调查结果分析 | 第22-39页 |
| 3.1 朝阳市市直部门绩效考核总体情况 | 第22-24页 |
| 3.1.1 组织机构情况 | 第22页 |
| 3.1.2 绩效考核评价体系建设情况 | 第22页 |
| 3.1.3 工作平台建设情况 | 第22-23页 |
| 3.1.4 绩效考核指标设置情况 | 第23-24页 |
| 3.2 问卷调查结果分析 | 第24-32页 |
| 3.2.1 绩效考核总体印象调查结果分析 | 第24-27页 |
| 3.2.2 绩效考核指标方面调查结果分析 | 第27-30页 |
| 3.2.3 绩效考核过程方面调查结果分析 | 第30-31页 |
| 3.2.4 绩效考核结果方面调查结果分析 | 第31-32页 |
| 3.3 朝阳市市直部门绩效考核存在问题 | 第32-34页 |
| 3.3.1 全年工作目标较模糊 | 第33页 |
| 3.3.2 阶段性指标任务落实不到位 | 第33页 |
| 3.3.3 市直部门对绩效考核认同感不强 | 第33-34页 |
| 3.3.4 奖惩措施不明确 | 第34页 |
| 3.4 朝阳市市直部门绩效考核存在问题原因分析 | 第34-39页 |
| 3.4.1 绩效考核指标体系设置和调整机制不健全 | 第34-35页 |
| 3.4.2 定期督查工作机制不健全 | 第35-36页 |
| 3.4.3 诉求办理工作机制不健全 | 第36-38页 |
| 3.4.4 绩效考核结果运用工作机制不完善 | 第38-39页 |
| 4 朝阳市市直部门绩效考核指标体系优化设计 | 第39-51页 |
| 4.1 优化设计绩效考核指标体系的目的、形式、原则和方法 | 第39-41页 |
| 4.1.1 优化设计绩效考核指标体系的目的 | 第39页 |
| 4.1.2 指标设置形式 | 第39页 |
| 4.1.3 优化设计原则 | 第39-40页 |
| 4.1.4 优化设计方法 | 第40-41页 |
| 4.2 优化设计指标体系的思路 | 第41-43页 |
| 4.2.1 技术路线 | 第41-42页 |
| 4.2.2 优化设计指标结构 | 第42-43页 |
| 4.3 绩效考核指标的提取和建立 | 第43-51页 |
| 4.3.1 分解市政府全年重点工作 | 第43-46页 |
| 4.3.2 设计市直部门差异化指标 | 第46-47页 |
| 4.3.3 建立工作评价机制 | 第47-48页 |
| 4.3.4 明确加(减)分操作程序 | 第48-49页 |
| 4.3.5 设计指标权重 | 第49页 |
| 4.3.6 设计考核标准 | 第49-51页 |
| 5 加强朝阳市市直部门绩效考核的对策建议 | 第51-57页 |
| 5.1 健全绩效考核指标下达和调整工作机制 | 第51-52页 |
| 5.1.1 创新绩效考核指标下达工作 | 第51页 |
| 5.1.2 健全绩效考核指标动态调整机制 | 第51-52页 |
| 5.2 完善定期督查工作机制 | 第52-54页 |
| 5.2.1 加强定期督查组织领导 | 第52页 |
| 5.2.2 建立第三方监督工作机制 | 第52-53页 |
| 5.2.3 推进定期督查全过程公开 | 第53页 |
| 5.2.4 多元化运用定期督查结果 | 第53-54页 |
| 5.3 健全诉求办理工作机制 | 第54-55页 |
| 5.3.1 推进绩效管理信息化体系平台的建设应用 | 第54页 |
| 5.3.2 建立诉求办理、反馈工作机制 | 第54-55页 |
| 5.4 推进绩效考核结果多元化运用 | 第55-57页 |
| 5.4.1 完善现有绩效考核结果运用方式 | 第55页 |
| 5.4.2 创新绩效考核结果运用方式 | 第55-57页 |
| 结论 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 附录A 朝阳市市直部门绩效考核运行情况调查问卷 | 第60-64页 |
| 附录B 朝阳市市直部门绩效考核运行情况访谈提纲 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |