| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-18页 |
| 第一节 研究背景及意义 | 第11-13页 |
| 一、研究背景 | 第11-12页 |
| 二、研究意义 | 第12-13页 |
| 第二节 国内外研究现状 | 第13-16页 |
| 一、国内研究现状 | 第13-15页 |
| 二、国外研究现状 | 第15-16页 |
| 第三节 研究内容及方法 | 第16-18页 |
| 一、研究内容 | 第16页 |
| 二、研究方法 | 第16-18页 |
| 第二章 电子政务在服务型政府建设中的作用 | 第18-26页 |
| 第一节 服务型政府的内涵 | 第18-19页 |
| 第二节 电子政务的内涵及发展趋势 | 第19-22页 |
| 一、电子政务的内涵 | 第19-20页 |
| 二、电子政务的发展趋势 | 第20-22页 |
| 第三节 民政电子政务对推进服务型政府建设的作用 | 第22-26页 |
| 一、推进职能转变与服务创新 | 第22页 |
| 二、提高服务效率和服务质量 | 第22-23页 |
| 三、推进政务公开及廉政建设 | 第23-24页 |
| 四、减少不必要的人力物力消耗 | 第24页 |
| 五、推进民政决策科学化与民主化 | 第24-26页 |
| 第三章 宁夏民政系统电子政务建设概况 | 第26-36页 |
| 第一节 宁夏回族自治区电子政务建设背景介绍 | 第26-27页 |
| 第二节 宁夏电子政务建设取得的初步成效 | 第27-29页 |
| 一、全区电子政务基础框架基本确立 | 第27-28页 |
| 二、电子政务基础设施建设初具规模 | 第28-29页 |
| 三、信息资源建设开始起步 | 第29页 |
| 第三节 宁夏民政电子政务平台架构及效益评估 | 第29-36页 |
| 一、宁夏民政电子政务平台的总体架构 | 第29-30页 |
| 二、宁夏民政电子政务平台建设的主要内容 | 第30-33页 |
| 三、建设宁夏民政电子政务平台的经济效益 | 第33-36页 |
| 第四章 宁夏民政系统电子政务建设存在的不足 | 第36-43页 |
| 第一节 工作人员缺乏服务意识,人才匮乏 | 第36-37页 |
| 一、对电子政务认识有偏差 | 第36-37页 |
| 二、人才人力匮乏 | 第37页 |
| 第二节 发展不平衡,存在“信息鸿沟”现象 | 第37-38页 |
| 一、政务网络覆盖不全 | 第37页 |
| 二、存在“信息鸿沟”现象 | 第37-38页 |
| 第三节 电子政务相关标准体系建设不足,立法滞后 | 第38-39页 |
| 一、政务云平台业务和数据标准体系建设不够 | 第38页 |
| 二、电子政务立法滞后 | 第38-39页 |
| 第四节 数据资源共享不够,基础信息库建设进展缓慢 | 第39-40页 |
| 一、民政各业务系统之间的资源共享不够 | 第39页 |
| 二、民政部门与其他政府职能部门之间的数据共享工作进展缓慢 | 第39-40页 |
| 第五节 公众服务的深度不够 | 第40-41页 |
| 一、部门网站在线服务职能没有充分发挥 | 第40页 |
| 二、政务平台服务深度有待加强 | 第40-41页 |
| 第六节 网络安全堪忧 | 第41-43页 |
| 一、工作人员安全意识淡薄 | 第41页 |
| 二、云计算技术本身存在安全隐患 | 第41-43页 |
| 第五章 服务型政府视角下发展宁夏民政系统电子政务的对策 | 第43-51页 |
| 第一节 转变思想观念,加大宣传和民政系统工作人员培训力度 | 第43-45页 |
| 一、更新观念,树立服务意识 | 第43-44页 |
| 二、加强民政电子政务人才培养 | 第44页 |
| 三、加强公众参与 | 第44-45页 |
| 第二节 加快规范化、标准化、法制化进程 | 第45-47页 |
| 一、建立健全组织体系,标准化建设 | 第45页 |
| 二、完善民政业务、电子政务法律体系 | 第45-47页 |
| 第三节 完善基础信息共享库,加强民政与其他部门的共享和合作 | 第47-48页 |
| 一、构建统一的资源共享标准 | 第47页 |
| 二、引入考核和绩效评估机制 | 第47-48页 |
| 第四节 推进电子政务服务创新,巩固和提高电子政务服务能力 | 第48-49页 |
| 一、加强民政系统网站建设 | 第48页 |
| 二、深化民政电子政务业务应用系统建设 | 第48-49页 |
| 第五节 建立健全电子政务平台安全管理体系 | 第49-51页 |
| 一、加强人员安全意识的培养和技术手段的保障 | 第49页 |
| 二、加强法律和政策方面的保障 | 第49-51页 |
| 结语 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
