| 中文摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-20页 |
| 1.1 论文选题背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第10-11页 |
| 1.2 文献综述 | 第11-18页 |
| 1.2.1 国外关于政务微博治理的研究 | 第11-14页 |
| 1.2.2 国内关于政务微博治理的研究 | 第14-17页 |
| 1.2.3 国内外关于政务微博治理研究的文献评析 | 第17-18页 |
| 1.3 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.3.1 文献分析方法 | 第18页 |
| 1.3.2 调查研究方法 | 第18页 |
| 1.3.3 定量分析方法 | 第18-19页 |
| 1.4 创新点 | 第19-20页 |
| 第2章 政务微博治理概述 | 第20-28页 |
| 2.1 政务微博内涵与发展历程 | 第20-23页 |
| 2.1.1 微博的界定与特征 | 第20-21页 |
| 2.1.2 政务微博的定义与特点 | 第21页 |
| 2.1.3 政务微博的内容与功能 | 第21-22页 |
| 2.1.4 我国政务微博的发展概览 | 第22-23页 |
| 2.2 政务微博治理的概念与意义 | 第23-28页 |
| 2.2.1 治理理论概述 | 第23-24页 |
| 2.2.2 政务微博治理的涵义与特点 | 第24-25页 |
| 2.2.3 政务微博治理的对象与工具 | 第25-26页 |
| 2.2.4 政务微博治理的意义 | 第26-28页 |
| 第3章 辽宁政务微博存在的问题与成因分析 | 第28-38页 |
| 3.1 辽宁政务微博的建设、效果与趋势分析 | 第28-34页 |
| 3.1.1 辽宁政务微博的建设状况 | 第28-32页 |
| 3.1.2 辽宁政务微博的使用效果 | 第32页 |
| 3.1.3 辽宁政务微博的发展趋势 | 第32-34页 |
| 3.2 辽宁政务微博存在的具体问题分析 | 第34-35页 |
| 3.2.1 政务微博部门、地区存在不均衡现象 | 第34页 |
| 3.2.2 影响力大的政务微博数量少 | 第34-35页 |
| 3.2.3 重大信息政务微博发布滞后,且松散随意,实用性较差 | 第35页 |
| 3.2.4 政务微博使用中与网民的互动不足 | 第35页 |
| 3.2.5 政务微博在舆情反馈和应对突发事件方面反应迟钝 | 第35页 |
| 3.3 辽宁政务微博存在问题的原因分析 | 第35-38页 |
| 3.3.1 对政务微博管理缺乏足够的重视和关注 | 第35-36页 |
| 3.3.2 信息发布机制依然存在漏洞 | 第36页 |
| 3.3.3 舆情监测机制与应急处理机制不健全 | 第36页 |
| 3.3.4 绩效考核机制与政务微博使用效果评估不完善 | 第36-37页 |
| 3.3.5 宣传力度不足,缺少必要的推广手段 | 第37页 |
| 3.3.6 部分公务人员素质有待提高,伴有心理抵触和技术抵触情绪 | 第37-38页 |
| 第4章 辽宁政务微博治理具体措施建议 | 第38-42页 |
| 4.1 提高思想认识,深刻认知政务微博的重大影响 | 第38页 |
| 4.1.1 领导要从自身做起,高度重视政务微博建设 | 第38页 |
| 4.1.2 公职人员要提高微博使用意识,增强政务微博使命感 | 第38页 |
| 4.1.3 公职人员增强服务意识,认识到政务微博的价值 | 第38页 |
| 4.2 完善制度建设,合理规范政务微博的管理体制和运行机制 | 第38-39页 |
| 4.2.1 完善全面、可操作、面向新媒体的政府信息公开条例 | 第38-39页 |
| 4.2.2 健全应急反应机制,及时高效应对突发事件 | 第39页 |
| 4.2.3 建立科学合理的绩效考核机制,注重使用效果评估 | 第39页 |
| 4.3 深化舆情监督功能,加强互动交流,科学引导舆论 | 第39-40页 |
| 4.3.1 利用政务微博获取舆情信息,使其成为政府舆情监测的有效手段 | 第39-40页 |
| 4.3.2 加强与网民的互动交流,切实解决问题 | 第40页 |
| 4.3.3 有效引导舆论,鼓励网民健康积极发言 | 第40页 |
| 4.4 有效利用微博平台,积极塑造政府良好形象 | 第40-41页 |
| 4.4.1 规范发布内容,正面传播政府信息,塑造亲民形象 | 第40页 |
| 4.4.2 拓宽政务办理途径,把政务微博打造为办理政务的有效途径之一 | 第40页 |
| 4.4.3 推动具体业务部门以及和民生密切相关的部门先行先试 | 第40-41页 |
| 4.4.4 制定切实可执行的政务微博宣传策略 | 第41页 |
| 4.5 提升公职人员使用水平,提高政务微博管理能力 | 第41-42页 |
| 4.5.1 培训各级公职人员微博操作能力,克服技术障碍 | 第41页 |
| 4.5.2 加强公众微博使用能力,提高公众技术应用水平 | 第41-42页 |
| 第5章 结论 | 第42-44页 |
| 5.1 研究结论 | 第42页 |
| 5.2 研究展望 | 第42-44页 |
| 参考文献 | 第44-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 作者简介 | 第48-49页 |
| 攻读学位期间发表的论著及获奖情况 | 第49页 |
