| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 国内外研究现状 | 第9-11页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究的目的 | 第11-12页 |
| 1.2.2 理论意义 | 第12页 |
| 1.2.3 现实意义 | 第12页 |
| 1.3 论文的研究方法、研究思路和主要内容 | 第12-15页 |
| 1.3.1 论文的研究方法 | 第12页 |
| 1.3.2 论文的研究思路 | 第12-13页 |
| 1.3.3 论文的主要内容 | 第13-15页 |
| 2 评价理论及方法概述 | 第15-28页 |
| 2.1 评价理论及其分类 | 第15-16页 |
| 2.2 评价方法概述 | 第16-25页 |
| 2.2.1 Delphi法 | 第17-19页 |
| 2.2.2 层次分析法 | 第19-22页 |
| 2.2.3 Saaty1-9 标度法 | 第22-23页 |
| 2.2.4 模糊评估法 | 第23-25页 |
| 2.3 评价指标体系的构建原则 | 第25-28页 |
| 2.3.1 评价指标体系构建原则 | 第25-27页 |
| 2.3.2 评价指标体系构建方法 | 第27-28页 |
| 3 DST公司E-Learning系统现状和存在问题 | 第28-33页 |
| 3.1 行业背景介绍 | 第28页 |
| 3.2 公司背景 | 第28-30页 |
| 3.3 问题的提出 | 第30-33页 |
| 4 评价指标体系的设计和权重的确立 | 第33-43页 |
| 4.1 评价指标体系的设计 | 第33-34页 |
| 4.2 指标的标度方法 | 第34-37页 |
| 4.2.1 采用Saaty标度法对指标进行赋值 | 第34-36页 |
| 4.2.2 利用delphi法构建判断矩阵 | 第36-37页 |
| 4.3 AHP层次分析法计算权重 | 第37-43页 |
| 4.3.1 求解最大特征根和特征向量 | 第38-41页 |
| 4.3.2 矩阵的一致性检验 | 第41-42页 |
| 4.3.3 综合权重计算结果 | 第42-43页 |
| 5 评价体系效果验证 | 第43-46页 |
| 5.1 调查问卷统计 | 第43-44页 |
| 5.2 模糊关系矩阵的构建 | 第44-46页 |
| 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 附录A 德尔菲法专家意见调查表 | 第49-50页 |
| 附录B 培训效果调查问卷表 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |