| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-21页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 发展政务微信平台是建设服务型政府的必然要求 | 第11页 |
| 1.1.2 甘肃要善用微信平台，推进电子政务建设 | 第11-12页 |
| 1.2 研究综述 | 第12-19页 |
| 1.2.1 电子政务发展情况和研究情况 | 第12-15页 |
| 1.2.2 政务微信发展情况和研究情况 | 第15-17页 |
| 1.2.3 政务微信的自身定位 | 第17-19页 |
| 1.3 研究内容、目的和研究方法 | 第19-21页 |
| 1.3.1 研究内容和目的 | 第19-20页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第20页 |
| 1.3.3 竞品分析法 | 第20-21页 |
| 第二章“甘肃发布”和“上海发布”提供便民服务和搜集民意功能实现情况的对比 | 第21-36页 |
| 2.1 竞品的选择 | 第21-23页 |
| 2.1.1“甘肃发布”政务微信 | 第21页 |
| 2.1.2“上海发布”政务微信 | 第21-23页 |
| 2.2 竞品定位对功能实现的影响 | 第23-24页 |
| 2.3 竞品层次结构对功能实现的影响 | 第24-30页 |
| 2.4 用户体验反映的功能实现情况 | 第30-36页 |
| 2.4.1 网页内容的传输与打开速度 | 第30-31页 |
| 2.4.2 网页设计的简洁性 | 第31页 |
| 2.4.3 网站结构与导航系统的合理性 | 第31-32页 |
| 2.4.4 栏目标题名称的准确性与指向的明确性 | 第32页 |
| 2.4.5 页面色彩的舒适度 | 第32页 |
| 2.4.6 用户参与的方便程度 | 第32-33页 |
| 2.4.7 附加功能的使用方便度 | 第33-36页 |
| 第三章“甘肃发布”和“上海发布”发布政务信息功能实现情况的对比 | 第36-41页 |
| 3.1 文章内容 | 第36-37页 |
| 3.2 正文字数 | 第37-38页 |
| 3.3 文章来源和原创情况 | 第38-39页 |
| 3.4 文章发布数量和消息发布频率 | 第39-40页 |
| 3.5 点赞量和阅读量 | 第40-41页 |
| 第四章“甘肃发布”存在的问题和改进对策 | 第41-52页 |
| 4.1“甘肃发布”存在的问题 | 第41页 |
| 4.2 当前互联网环境下传播的三大特点 | 第41-43页 |
| 4.3 关于加强“甘肃发布”微信公众号建设的几点意见 | 第43-52页 |
| 4.3.1 提高内容质量，优化政务信息发布功能 | 第43-45页 |
| 4.3.2 改进框架结构，打破体制机制障碍，优化便民服务功能 | 第45-47页 |
| 4.3.3 培养新媒体人才，形成完善严格的工作机制 | 第47-49页 |
| 4.3.4 加强微信公众号对扶贫工作的推动作用 | 第49-52页 |
| 结语 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
