| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 课题研究的背景、目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.2 课题总体架构、研究思路及技术路线 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 第2章 成品油零售市场竞争形势分析 | 第13-24页 |
| 2.1 石油价格的驱动因素及三大属性 | 第13-15页 |
| 2.2 中国石油成品油区外开发市场特点 | 第15-16页 |
| 2.3 市场活动主体分析 | 第16-17页 |
| 2.4 成品油开发市场竞争的 SWOT 分析及对零售市场的影响 | 第17-21页 |
| 2.4.1 中国石油开发市场竞争优势 | 第18页 |
| 2.4.2 中国石油开发市场竞争劣势 | 第18页 |
| 2.4.3 中国石油开发市场竞争机会 | 第18-19页 |
| 2.4.4 中国石油开发市场竞争威胁 | 第19-20页 |
| 2.4.5 中国石油开发市场竞争环境对零售市场的影响 | 第20-21页 |
| 2.5 中国石油加油零售管理及竞争中存在的问题 | 第21-24页 |
| 第3章 建立加油站“三核定”经营管理模式 | 第24-41页 |
| 3.1 阿米巴经营管理模式对中石油上海公司的启示 | 第24-27页 |
| 3.1.1 中国石油上海销售公司基本情况 | 第24-25页 |
| 3.1.2 阿米巴经营管理模式 | 第25-26页 |
| 3.1.3 阿米巴经营模式的启示 | 第26-27页 |
| 3.2 加油站“三核定”经营管理模式 | 第27-29页 |
| 3.2.1 三核定指标的概念 | 第27-28页 |
| 3.2.2 三核定指标的关系 | 第28页 |
| 3.2.3 三核定指标的确定 | 第28-29页 |
| 3.2.4 加油站“三核定”管理模式的构成 | 第29页 |
| 3.3 加油站经营的业绩考核体系 | 第29-33页 |
| 3.3.1 绩效管理循环模型 | 第29-30页 |
| 3.3.2 加油站整体考核 | 第30-32页 |
| 3.3.3 加油站各岗位考核 | 第32-33页 |
| 3.4 加油站员工薪酬分配体系 | 第33-38页 |
| 3.4.1 加油站员工需求 | 第33-34页 |
| 3.4.2 加油站经理薪酬 | 第34-36页 |
| 3.4.3 加油站员工薪酬 | 第36-38页 |
| 3.5 加油站经理权限分权及监督机制 | 第38-41页 |
| 3.5.1 授予加油站经理权限 | 第38-39页 |
| 3.5.2 加油站的监督机制 | 第39-41页 |
| 第4章 加油站运行质量的评价体系 | 第41-54页 |
| 4.1 评价体系中加油站的分类方法 | 第41-42页 |
| 4.2 中国石油上海公司加油站分类的现状 | 第42-47页 |
| 4.2.1 加油站现状 | 第42-45页 |
| 4.2.2 典型加油站对比分析 | 第45-47页 |
| 4.3 加油站分类评价标准的确立 | 第47-50页 |
| 4.4 加油站保本点、保利点的确定 | 第50-52页 |
| 4.5 “三核定”管理模式实施效果 | 第52-54页 |
| 第5章 “三核定”管理模式展望 | 第54-56页 |
| 5.1 “三核定”管理模式的不断完善和发展 | 第54页 |
| 5.2 “三核定”管理模式在加油站未来发展当中的运用 | 第54-56页 |
| 结论 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 后记 | 第60页 |
