余姚市人民政府信访管理系统的研究与分析
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 引言 | 第7-10页 |
| 1.1 项目背景 | 第7页 |
| 1.2 同类系统研究与应用现状 | 第7-8页 |
| 1.3 研究的内容和主要工作 | 第8-9页 |
| 1.3.1 研究的内容 | 第8页 |
| 1.3.2 本人主要工作 | 第8-9页 |
| 1.4 论文结构 | 第9-10页 |
| 第二章 业务分析 | 第10-26页 |
| 2.1 业务描述 | 第10-12页 |
| 2.1.1 业务问题定义 | 第10页 |
| 2.1.2 组织职能分析 | 第10-12页 |
| 2.1.3 业务人员分析 | 第12页 |
| 2.2 原有业务流程分析 | 第12-17页 |
| 2.2.1 来访登记管理流程 | 第12-13页 |
| 2.2.2 信访事项办理流程 | 第13-14页 |
| 2.2.3 信访督办管理流程 | 第14-15页 |
| 2.2.4 信访件归档管理流程 | 第15-16页 |
| 2.2.5 信访评价管理流程 | 第16-17页 |
| 2.3 业务流程优化 | 第17-26页 |
| 2.3.1 来访登记管理流程 | 第17-19页 |
| 2.3.2 信访事项办理流程 | 第19-20页 |
| 2.3.3 信访督办管理流程 | 第20-21页 |
| 2.3.4 信访件归档管理流程 | 第21-23页 |
| 2.3.5 信访评价管理流程 | 第23-26页 |
| 第三章 功能分析 | 第26-63页 |
| 3.1 用户角色分析 | 第26页 |
| 3.2 系统用例分析 | 第26-57页 |
| 3.2.1 总体用例分析 | 第26-27页 |
| 3.2.2 子用例分析 | 第27-57页 |
| 3.3 系统功能包图 | 第57-63页 |
| 3.3.1 总体功能包图 | 第57-58页 |
| 3.3.2 子功能包图 | 第58-63页 |
| 第四章 数据分析 | 第63-81页 |
| 4.1 功能数据分析 | 第63-70页 |
| 4.1.1 基础信息管理缩略类图 | 第63-64页 |
| 4.1.2 来访登记管理缩略类图 | 第64-65页 |
| 4.1.3 信访事项办理缩略类图 | 第65-66页 |
| 4.1.4 信访督办管理缩略类图 | 第66-67页 |
| 4.1.5 信访件归档管理缩略类图 | 第67-68页 |
| 4.1.6 信访评价管理缩略类图 | 第68-69页 |
| 4.1.7 系统管理缩略类图 | 第69-70页 |
| 4.2 实体类关系分析 | 第70-71页 |
| 4.3 数据库表 | 第71-81页 |
| 第五章 总结与展望 | 第81-84页 |
| 5.1 总结 | 第81-82页 |
| 5.2 进一步的工作 | 第82-84页 |
| 参考文献 | 第84-85页 |
| 致谢 | 第85页 |
