| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 引言 | 第6-7页 |
| 第一章 绪论：研究意义、文献综述、研究问题与研究方法 | 第7-15页 |
| 第一节 研究意义 | 第7-8页 |
| 第二节 基本概念 | 第8-10页 |
| 第三节 文献综述 | 第10-13页 |
| 第四节 调研问题 | 第13页 |
| 第五节 研究方法 | 第13-15页 |
| 第二章 受众对电视及其互动业务的需求 | 第15-20页 |
| 第一节 仪式性与工具性需求 | 第15-17页 |
| 第二节 个人需求与家庭需求 | 第17-18页 |
| 第三节 需求与欲求 | 第18-20页 |
| 第三章 受众对互动业务的使用 | 第20-26页 |
| 第一节 电视互动业务的选择 | 第20-21页 |
| 第二节 电视互动业务的使用时间 | 第21-22页 |
| 第三节 电视互动业务的使用行为 | 第22-24页 |
| 第四节 电视互动业务使用的其他特点 | 第24-26页 |
| 第四章 对互动业务的总结评价 | 第26-29页 |
| 第一节 对互动电视内容的评价 | 第26页 |
| 第二节 对互动电视硬件的评价 | 第26-28页 |
| 第三节 对未来互动业务的设想 | 第28-29页 |
| 第五章 对互动业务的分析建议 | 第29-32页 |
| 参考文献 | 第32-34页 |
| 附件 | 第34-37页 |
| 后记 | 第37-38页 |