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大连金州新区行政服务中心建设案例分析

摘要第4-5页
Abstract第5-6页
1 绪论第10-18页
    1.1 研究背景与意义第10-11页
        1.1.1 研究背景第10页
        1.1.2 研究的目的及意义第10-11页
    1.2 关键词阐释第11-12页
        1.2.1 行政审批第11页
        1.2.2 行政审批制度改革第11页
        1.2.3 行政服务中心第11-12页
    1.3 研究的理论基础第12-13页
        1.3.1 新公共管理理论第12页
        1.3.2 新公共服务理论第12页
        1.3.3 无缝隙政府理论第12-13页
    1.4 研究现状及文献综述第13-16页
        1.4.1 国内研究现状第13-14页
        1.4.2 国外研究现状第14-15页
        1.4.3 国内外文献评述第15-16页
    1.5 主要研究框架第16-18页
        1.5.1 主要研究内容和思路框架第16页
        1.5.2 主要研究方法第16-17页
        1.5.3 技术路线第17-18页
2 案例背景第18-23页
    2.1 中国行政审批制度改革的历史流变与当代要求第18-20页
        2.1.1 中国行政审批制度改革的历史进程第18-19页
        2.1.2 中国行政审批制度改革的主要内容第19页
        2.1.3 中国行政审批制度改革的现在及目标第19-20页
    2.2 当前我国行政服务中心建设的实践探索第20-23页
        2.2.1 我国行政服务中心的发展沿革第20页
        2.2.2 我国行政服务中心的类型第20-21页
        2.2.3 我国行政服务中心建设的基本经验第21-23页
3 案例分析第23-39页
    3.1 大连金州新区行政服务中心建设的历程和状况第23-30页
        3.1.1 大连金州新区行政服务中心建立背景第23页
        3.1.2 大连金州新区行政服务中心建立过程第23-24页
        3.1.3 大连金州新区行政服务中心基本状况第24-30页
    3.2 大连金州新区行政服务中心建设的成效和经验第30-35页
        3.2.1 大连金州新区行政服务中心建设基本成效第30-32页
        3.2.2 大连金州新区行政服务中心建设经验第32-35页
    3.3 大连金州新区行政服务中心继续发展面临的困境及原因分析第35-39页
        3.3.1 大连金州新区行政服务中心继续发展面临的困境第35-37页
        3.3.2 主要原因分析第37-39页
4 国内外行政服务中心建设经验和启示第39-45页
    4.1 国内部分先进地区行政服务中心建设经验第39-40页
        4.1.1 天津滨海新区行政服务中心建设经验第39页
        4.1.2 重庆两江新区政务中心建设经验第39-40页
        4.1.3 苏州工业园区一站式服务中心建设经验第40页
    4.2 国外一站式服务中心建设经验第40-42页
        4.2.1 新加坡电子政务经验第40-41页
        4.2.2 韩国亲切服务大厅经验第41-42页
    4.3 国内外行政服务中心建设启示第42-45页
        4.3.1 业务流程再造第42页
        4.3.2 组织结构创新第42-43页
        4.3.3 管理机制创新第43页
        4.3.4 提升信息化水平第43页
        4.3.5 组织文化建设第43-45页
5 大连金州新区行政服务中心可持续发展的对策和建议第45-51页
    5.1 创新行政服务中心发展模式第45-46页
        5.1.1 健全法律保障第45页
        5.1.2 成立行政审批局第45-46页
    5.2 健全行政服务中心运行机制第46-48页
        5.2.1 推进并联审批第46-47页
        5.2.2 提升信息化水平第47-48页
    5.3 协调社会各方面力量改善外部环境第48-51页
        5.3.1 同步推进政府改革第48-49页
        5.3.2 培育公共参与意识第49页
        5.3.3 发挥非政府组织作用第49-51页
结论第51-52页
参考文献第52-54页
致谢第54-55页

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