| 致谢 | 第3-4页 |
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3 研究目的及其意义 | 第11-12页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.4 研究框架与方法 | 第12-15页 |
| 1.4.1 研究框架 | 第12-13页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第13-15页 |
| 第二章 商业会展及其设计的概述 | 第15-26页 |
| 2.1 商业会展概述 | 第15-18页 |
| 2.1.1 商业会展的定义 | 第15页 |
| 2.1.2 商业会展的分类 | 第15-16页 |
| 2.1.3 商业会展的构成要素 | 第16-18页 |
| 2.2 商业会展设计概述 | 第18-23页 |
| 2.2.1 商业会展设计的内涵 | 第18页 |
| 2.2.2 商业会展设计的分类 | 第18-19页 |
| 2.2.3 商业会展设计的特性 | 第19-22页 |
| 2.2.4 商业会展设计的功能 | 第22-23页 |
| 2.3 商业会展设计的现存问题分析 | 第23-26页 |
| 2.3.1 内容与形式的脱节对观众体验的影响 | 第23页 |
| 2.3.2 多媒体技术的滥用对内容效率的影响 | 第23-24页 |
| 2.3.3 “拿来主义”的盛行对服务质量的影响 | 第24-26页 |
| 第三章 智慧会展的内涵与体系 | 第26-41页 |
| 3.1 智慧会展的内涵 | 第26-31页 |
| 3.1.1 智慧会展的定义 | 第26-28页 |
| 3.1.2 智慧会展的概念探析 | 第28-29页 |
| 3.1.3 智慧会展的功能与意义 | 第29-30页 |
| 3.1.4 智慧会展的特征与内涵 | 第30-31页 |
| 3.2 智慧会展的基本架构 | 第31-34页 |
| 3.2.1 感知层 | 第32页 |
| 3.2.2 网络层 | 第32页 |
| 3.2.3 应用层 | 第32-34页 |
| 3.3 智慧会展的关键技术 | 第34-39页 |
| 3.3.1 室内定位技术 | 第34-35页 |
| 3.3.2 传感器技术 | 第35-36页 |
| 3.3.3 云计算技术 | 第36-37页 |
| 3.3.4 人工智能及识别技术 | 第37-39页 |
| 3.4 智慧会展的发展现状 | 第39-41页 |
| 第四章 智慧会展对商业会展设计的影响分析 | 第41-65页 |
| 4.1 设计理念的改变——以客户体验为中心 | 第41-44页 |
| 4.1.1 商业会展的设计理念的历史演变 | 第41-42页 |
| 4.1.2 客户体验的概念探析 | 第42-43页 |
| 4.1.3 客户体验的重要性 | 第43-44页 |
| 4.1.4 智慧会展的客户体验生命周期 | 第44页 |
| 4.2 设计动机的改变——以数据收集为目标 | 第44-47页 |
| 4.2.1 参展驱动机制分析 | 第44-45页 |
| 4.2.2 从信息传播到数据收集 | 第45-46页 |
| 4.2.3 会展数据的价值 | 第46页 |
| 4.2.4 体验与数据的关系 | 第46-47页 |
| 4.3 设计内容的改变——以客户触点为边界 | 第47-51页 |
| 4.3.1 “媒介融合”对会展的影响 | 第47-48页 |
| 4.3.2 以客户触点为边界的会展设计 | 第48-49页 |
| 4.3.3 智慧会展的客户触点分析 | 第49-51页 |
| 4.4 展示方式的改变——以技术创新为驱动 | 第51-65页 |
| 4.4.1 智慧时代的创新设计 | 第51-52页 |
| 4.4.2 会展设计中技术创新的发展演变 | 第52-54页 |
| 4.4.3 智慧会展的展示技术分析 | 第54-63页 |
| 4.4.4 技术创新的本质 | 第63-65页 |
| 第五章 智慧会展设计中客户需求的理解与模型构建 | 第65-76页 |
| 5.1 智慧会展设计的基本构架分析 | 第65-67页 |
| 5.1.1 智慧会展的顶层设计 | 第65-66页 |
| 5.1.2 智慧会展设计的基本架构 | 第66-67页 |
| 5.2 商业会展设计中的客户需求 | 第67-69页 |
| 5.2.1 需要与需求 | 第67-68页 |
| 5.2.2 客户需求的价值 | 第68页 |
| 5.2.3 会展客户需求的特性 | 第68-69页 |
| 5.3 客户需求的收集与挖掘 | 第69-71页 |
| 5.3.1 对企业文化的理解 | 第70页 |
| 5.3.2 对业务内容的理解 | 第70页 |
| 5.3.3 对顾客关系的理解 | 第70-71页 |
| 5.4 设计需求等级的构建与分析——以2015年中国国际信息通信展览会中国电信展位为例 | 第71-76页 |
| 5.4.1 功能需求 | 第72-73页 |
| 5.4.2 感官需求 | 第73-74页 |
| 5.4.3 交互需求 | 第74页 |
| 5.4.4 社会需求 | 第74-75页 |
| 5.4.5 个性需求 | 第75-76页 |
| 第六章 结论 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-80页 |
| 附录1 | 第80-81页 |
| 附录2 | 第81-82页 |