| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究相关背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究目的与现实意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第12-17页 |
| 1.2.1 基于金融服务外包内涵和动因的研究 | 第12-13页 |
| 1.2.2 基于金融服务外包的收益及风险研究 | 第13-15页 |
| 1.2.3 基于企业绩效的服务外包研究 | 第15-16页 |
| 1.2.4 简要评述 | 第16-17页 |
| 1.3 研究框架与研究方法 | 第17-18页 |
| 1.3.1 研究框架 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18页 |
| 1.4 本文的创新点 | 第18-19页 |
| 第二章 商业银行服务外包对财务绩效的影响机理 | 第19-36页 |
| 2.1 商业银行服务外包与银行财务绩效 | 第19-26页 |
| 2.1.1 商业银行服务外包的内涵及分类 | 第19-21页 |
| 2.1.2 商业银行采用服务外包的动因 | 第21-23页 |
| 2.1.3 商业银行进行服务外包的风险 | 第23-24页 |
| 2.1.4 商业银行财务绩效 | 第24-26页 |
| 2.2 商业银行服务外包影响财务绩效的机理分析 | 第26-36页 |
| 2.2.1 从一体化生产到服务外包：分工深化的经济选择 | 第26-28页 |
| 2.2.2 一体化与外包的超边际决策分析 | 第28-29页 |
| 2.2.3 一体化与外包结构：超边际均衡分析 | 第29-32页 |
| 2.2.4 从商业银行一体化到商业银行服务外包：财务绩效提高的视角 | 第32-36页 |
| 第三章 商业银行服务外包与财务绩效现状分析 | 第36-45页 |
| 3.1 我国商业银行服务外包发展现状 | 第36-39页 |
| 3.2 我国商业银行财务绩效现状分析 | 第39-42页 |
| 3.2.1 绩效水平的比较分析 | 第39-41页 |
| 3.2.2 绩效水平的变化分析 | 第41-42页 |
| 3.3 商业银行服务外包促进财务绩效提升的制约因素 | 第42-45页 |
| 3.3.1 外部因素 | 第43-44页 |
| 3.3.2 内部因素 | 第44-45页 |
| 第四章 商业银行服务外包对财务绩效影响的实证分析 | 第45-51页 |
| 4.1 变量的选取说明与数据的处理 | 第45-46页 |
| 4.1.1 数据来源与说明 | 第45页 |
| 4.1.2 变量选择 | 第45-46页 |
| 4.2 模型设定 | 第46-47页 |
| 4.3 实证检验与分析 | 第47-51页 |
| 4.3.1 分析方法 | 第47页 |
| 4.3.2 实证过程 | 第47-51页 |
| 第五章 政策建议 | 第51-54页 |
| 5.1 对商业银行的政策建议 | 第51-52页 |
| 5.2 对政府及相关部门的政策建议 | 第52-54页 |
| 结论与展望 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 附录A 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第61页 |
