| 致谢 | 第5-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 1 引言 | 第12-16页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第12页 |
| 1.2 研究问题及研究方法 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究问题 | 第13页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第13页 |
| 1.3 研究内容及技术路线 | 第13-16页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.3.2 技术路线图 | 第14-16页 |
| 2 理论基础及研究综述 | 第16-21页 |
| 2.1 信用管理理论 | 第16-17页 |
| 2.2 文献综述 | 第17-21页 |
| 2.2.1 应收账款与信用政策 | 第17-18页 |
| 2.2.2 应收账款内部管理 | 第18-19页 |
| 2.2.3 应收账款财务分析 | 第19-20页 |
| 2.2.4 文献述评 | 第20-21页 |
| 3 D公司应收账款现状 | 第21-32页 |
| 3.1 D公司概况 | 第21-23页 |
| 3.1.1 D公司所处行业发展现状 | 第21-23页 |
| 3.1.2 D公司背景介绍 | 第23页 |
| 3.2 D公司应收账款基本情况分析 | 第23-32页 |
| 3.2.1 应收账款总体分析 | 第24-27页 |
| 3.2.2 应收账款结构比率分析 | 第27-28页 |
| 3.2.3 应收账款的周转率及周转天数分析 | 第28-30页 |
| 3.2.4 应收账款账龄分析 | 第30-32页 |
| 4 D公司应收账款管理问题及成因 | 第32-43页 |
| 4.1 巨大的压力导致应收账款增长过快 | 第32-33页 |
| 4.1.1 市场竞争压力 | 第32-33页 |
| 4.1.2 成本上升压力 | 第33页 |
| 4.2 信用政策制度不健全降低了应收账款的质量 | 第33-36页 |
| 4.2.1 市场信用环境不理想 | 第33-34页 |
| 4.2.2 缺乏完善的信用政策 | 第34页 |
| 4.2.3 不重视客户的信用管理 | 第34-36页 |
| 4.3 日常管理不规范影响了应收账款信息作用的发挥 | 第36-38页 |
| 4.3.1 应收账款结算不规范 | 第36-37页 |
| 4.3.2 应收账款缺少财务分析及对账 | 第37-38页 |
| 4.3.3 领导对应收账款管理关注度不高 | 第38页 |
| 4.4 激励不足导致应收账款结算及回款效果差 | 第38-41页 |
| 4.4.1 工作职责分配不清 | 第39-40页 |
| 4.4.2 绩效考核单一 | 第40页 |
| 4.4.3 人员流失严重 | 第40-41页 |
| 4.5 信息化程度不高导致应收账款管理效率低下 | 第41-43页 |
| 5 完善D公司应收账款管理策略 | 第43-54页 |
| 5.1 增强企业自身实力 | 第43-44页 |
| 5.1.1 增强企业竞争力 | 第43页 |
| 5.1.2 降低企业产品成本 | 第43-44页 |
| 5.2 完善客户信用管理制度 | 第44-47页 |
| 5.2.1 建立信用管理部门及赊销审批制度 | 第44-45页 |
| 5.2.2 制定合理的信用政策 | 第45-46页 |
| 5.2.3 建立和完善客户信用档案 | 第46-47页 |
| 5.3 完善应收账款日常管理 | 第47-50页 |
| 5.3.1 加强应收账款监督力度 | 第47-48页 |
| 5.3.2 加强应收账款财务分析 | 第48-49页 |
| 5.3.3 加强与客户对账工作 | 第49页 |
| 5.3.4 加强员工培训及轮岗 | 第49-50页 |
| 5.4 明确部门职责改进绩效考核 | 第50-53页 |
| 5.4.1 明确各部门职责 | 第50-51页 |
| 5.4.2 改进激励和考核机制 | 第51-53页 |
| 5.5 完善应收账款信息管理系统 | 第53-54页 |
| 6 结论与展望 | 第54-56页 |
| 6.1 结论 | 第54-55页 |
| 6.2 展望 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 作者简历及攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第58-60页 |
| 学位论文数据集 | 第60页 |