| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-20页 |
| ·研究背景与意义 | 第10-11页 |
| ·国内外科技公共服务平台的研究现状 | 第11-18页 |
| ·科技公共服务平台的作用和概念界定 | 第11-12页 |
| ·科技公共服务平台建设现状 | 第12-13页 |
| ·科技公共服务平台建设的原则和方法 | 第13-14页 |
| ·对科技资源共享服务平台的研究 | 第14-16页 |
| ·对科技成果转化的研究 | 第16-17页 |
| ·科技公共服务平台案例研究 | 第17-18页 |
| ·本文主要研究内容 | 第18-20页 |
| ·研究目标 | 第18页 |
| ·主要研究内容 | 第18页 |
| ·本文组织结构 | 第18-20页 |
| 第二章 首都科技条件平台的管理特点和现状分析 | 第20-38页 |
| ·首都科技条件平台建设与管理特点 | 第20-23页 |
| ·平台建设目标 | 第20-21页 |
| ·平台建设特点 | 第21-22页 |
| ·平台管理特点 | 第22-23页 |
| ·首都科技条件平台建设与运行现状 | 第23-35页 |
| ·平台工作体系建设现状 | 第23-28页 |
| ·平台运行现状 | 第28-30页 |
| ·平台制度建设概况 | 第30-35页 |
| ·分析平台运行现状,发现质量管理问题 | 第35-37页 |
| ·没有划分项目生命周期,阶段管理不足 | 第35页 |
| ·项目制度建设不完善,没有形成体系 | 第35-36页 |
| ·各成员单位差异明显,工作规范性差 | 第36-37页 |
| ·小结 | 第37-38页 |
| 第三章 首都科技条件平台工作分析与质量管理目标 | 第38-56页 |
| ·首都科技条件平台项目生命周期和工作分解结构 | 第38-41页 |
| ·首都科技条件平台项目生命周期四阶段 | 第38-40页 |
| ·首都科技条件平台专项工作分解结构(WBS) | 第40-41页 |
| ·首都科技条件平台专项工作责任分配矩阵 | 第41-51页 |
| ·以最佳实践确定WBS中所有层次最低的工作包 | 第41页 |
| ·确定工作参与类型 | 第41-42页 |
| ·从整体到部分分别编制工作责任分配矩阵 | 第42-51页 |
| ·平台质量管理目标 | 第51-53页 |
| ·平台宏观质量管理目标 | 第51-52页 |
| ·平台具体质量管理目标 | 第52页 |
| ·建立平台质量管理体系的目标 | 第52-53页 |
| ·小结 | 第53-56页 |
| 第四章 建立首都科技条件平台项目质量管理体系 | 第56-74页 |
| ·首都科技条件平台项目质量管理过程 | 第56-58页 |
| ·项目质量管理相关理论 | 第56页 |
| ·首都科技条件平台项目质量规划 | 第56页 |
| ·首都科技条件平台项目质量保证 | 第56-58页 |
| ·首都科技条件平台项目质量控制 | 第58页 |
| ·首都科技条件平台项目质量持续改进 | 第58页 |
| ·首都科技条件平台项目质量管理体系构成 | 第58-72页 |
| ·首都科技条件平台项目质量管理组织体系 | 第58-59页 |
| ·编制首都科技条件平台项目质量管理文件 | 第59-72页 |
| ·小结 | 第72-74页 |
| 第五章 首都科技条件平台质量管理体系实际应用及分析 | 第74-84页 |
| ·总平台应用质量管理体系成效 | 第74-75页 |
| ·实现了绩效目标与平台任务目标充分匹配 | 第74页 |
| ·工作流程的细化,提高了总平台管理效率 | 第74-75页 |
| ·加强了监督指导,提升了服务质量 | 第75页 |
| ·提升首都科技条件平台的品牌形象 | 第75页 |
| ·成员单位应用质量管理体系成效 | 第75-82页 |
| ·中国科学院研发实验服务基地概况 | 第75-76页 |
| ·建设基地服务体系 | 第76页 |
| ·建立质量管理体系 | 第76-78页 |
| ·应用质量管理体系、基地服务成效再创新高 | 第78-82页 |
| ·小结 | 第82-84页 |
| 第六章 结论与展望 | 第84-88页 |
| ·结论 | 第84-87页 |
| ·应用项目管理理论和方法分析现状、发现问题 | 第84页 |
| ·应用项目管理理论和方法建立平台项目质量管理体系 | 第84-85页 |
| ·应用于实际,验证研究成果实施成效 | 第85页 |
| ·成熟运营阶段质量管理还需要在下一个PDCA循环中完善 | 第85-87页 |
| ·展望 | 第87-88页 |
| 参考文献 | 第88-92页 |
| 附录 | 第92-106页 |
| 致谢 | 第106-108页 |
| 个人简历、在学期间研究成果 | 第108页 |