跨渠道背景下的手机银行服务采纳研究：结合信任转移理论与TAM模型
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 目录 | 第8-10页 |
| 表目录 | 第10-11页 |
| 图目录 | 第11-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-21页 |
| ·选题背景 | 第12-14页 |
| ·研究目的与意义 | 第14-16页 |
| ·研究目的 | 第14页 |
| ·研究意义 | 第14-16页 |
| ·技术路线、研究框架与论文结构 | 第16-21页 |
| ·技术路线 | 第16-17页 |
| ·本文的研究框架 | 第17-18页 |
| ·论文结构 | 第18-19页 |
| ·研究方法 | 第19-21页 |
| 第二章 概念界定及文献综述 | 第21-34页 |
| ·概念界定 | 第21-22页 |
| ·网上银行概念 | 第21页 |
| ·手机银行概念 | 第21-22页 |
| ·文献综述 | 第22-34页 |
| ·科技接受模型相关理论 | 第22-27页 |
| ·口碑传播理论 | 第27-29页 |
| ·信任与信任转移理论 | 第29-32页 |
| ·效价理论 | 第32-34页 |
| 第三章 研究模型与假设提出 | 第34-38页 |
| ·研究假设与变量定义 | 第34-37页 |
| ·TAM模型相关变量 | 第34-35页 |
| ·网上渠道相关变量 | 第35-36页 |
| ·移动渠道相关变量 | 第36-37页 |
| ·研究模型 | 第37-38页 |
| 第四章 研究方法 | 第38-44页 |
| ·研究对象界定 | 第38页 |
| ·调研问卷 | 第38-41页 |
| ·问卷设计 | 第38-40页 |
| ·问卷的检验 | 第40-41页 |
| ·问卷发放与回收 | 第41页 |
| ·数据分析方法 | 第41-44页 |
| 第五章 研究分析 | 第44-52页 |
| ·样本描述性统计 | 第44-46页 |
| ·信度和效度分析 | 第46-49页 |
| ·模型路径分析 | 第49-50页 |
| ·手机银行信任因素的中介作用检验 | 第50页 |
| ·研究假设验证结果 | 第50-52页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第52-58页 |
| ·研究结论、管理启示与创新 | 第52-56页 |
| ·主要研究结论 | 第52-53页 |
| ·管理启示 | 第53-55页 |
| ·创新点 | 第55-56页 |
| ·研究局限与展望 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-63页 |
| 附录：跨渠道背景下的手机银行服务采纳意向调查问卷 | 第63-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
